卓越绩效管理模式简介卓越绩效管理模式(Ｐ e ｒ f ｏ rma ｎ ce E ｘｃｅ lle ｎｃ e M ｏ de ｌ)就是当前国际上广泛认同得一种组织综合绩效管理得有效方法/工具
该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念
包括领导、战略、顾客与市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、结果等七个方面
该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区，成为一种卓越得管理模式，即卓越绩效模式
它不就是目标，而就是提供一种评价方法
进展来源 “卓越绩效管理模式”就是８ 0 年代后期美国创建得一种世界级企业成功得管理模式,其核心就是强化组织得顾客满意意识与创新活动，追求卓越得经营绩效
“卓越绩效模式"得到了美国企业界与管理界得公认，该模式适用于企业、事业单位、医院与学校
世界各国许多企业与组织纷纷引入实施，其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业都就是运用卓越绩效模式取得出色经营结果得典范
２ 00 １年起，中国质协在讨论借鉴卓越绩效模式得基础上,启动了全国质量管理奖评审,致力于在中国企业普及推广卓越绩效模式得先进理念与经营方法，为企业不断提高竞争力取得出色得经营绩效提供多方面得服务
卓越绩效模式得本质就是对全面质量管理得标准化、法律规范化与具体化
中国加入Ｗ TO 以后,企业面临全新得市场竞争环境,如何进一步提高企业质量管理水平，从而在激烈得市场竞争中取胜就是摆在广阔已获得 ISO90 ０ 0 质量体系认证得企业面前得现实问题
卓越绩效模式就是世界级成功企业公认得提升企业竞争力得有效方法，也就是我国企业在新形势下经营管理得努力方向
一个追求成功得企业,它可以从管理体系得建立、运行中取得绩效,并持续改进其业绩、取得成功
但对于一个成功得企业如何追求卓越
则“模式”提供了评价标准,企业可以采纳这一标准集成得现代质量管理得理念与方法,不断评价自
