售楼软件系统管理制度1目和范畴:为了科学、精确及时记录、反馈销售信息,减少因人为过错及监管漏洞而给公司带来损失,提高公司工作效率,法律规范使用售楼远程管理系统及明确使用软件工作职责和操作程序,特制定本制度
1系统管理员(财务部)2
1负责建立新项目、顾客帐户及权限设立,屏蔽项目初始资料2
2负责变更操作:按批件变更项目资料2
3负责系统监控操作2
4负责系统维护、更新和完善2
2经营销售部2
1负责按批件进行特别预留操作2
2负责初始资料及核定产权面积录入2
3负责楼盘和预留楼盘定购工作、定购变更操作2
4负责催收定金,并向财务部报送解除定购合同客户清单2
5 负责办理签约手续并提供有关优惠批件,负责未签约客户跟踪及反馈,办理延迟签约批准单2
6负责合同审核操作,已审核合同更改操作及审核,退房操作及退房款报批
7负责合同监证、按揭收件送审并进行电脑登记
8负责发送交房告知书并进行电脑登记,负责接楼申请及审核操作,告知财务接楼应收有关费用,特别接楼告知书送审和尾款催收
9负责发送办理产权告知书并进行电脑登记,告知财务办理产权应收有关费用,并签定补充合同
10 负责会员积分申请录入
3财务计统部2
1负责项目初始资料审核2
2负责恶意预留通报,反馈未及时签约状况2
3收取楼款、有关费用及有关变更款并开具相应票据2
4负责合同及变更合同复核,票据换发工作,退款审核及支付2
5负责拟定按揭送审银行及协调、跟踪工作2
6负责复核办理接楼、产权有关费用,收取接楼尾款2
7负责接楼确认单复核,负责发出特别接楼催款告知书给经营部2
8负责核定面积增减款复核、补充合同审核,开具购房发票并进行电脑登记2
9负责会员积分兑换审核2
10 负责违约客户楼款催收,将恶意违约