大酒店标准管理系统软件设计项目说明指导书

酒店管理系统需求规格说明书目录1. 引言……………………………………………………….31.1 目标……………………………………………………..31.2 定义…………………………………………………….31.3 产品范围和产品特征……………………………….31.4 参考文件……………………………………………….42. 综合描述………………………………………………….42.1产品前景…………………………………………...42.2产品描述…………………………………………...42.3用户类和用户特征…………………………………...42.4运行环境……………………………………………...52.5设计和实现约束条件……………………………...52.6假设和依靠…………………………………………...53. 外部接口需求…………………………………………….53.1用户接口……………………………………………...53.2硬件接口……………………………………………...63.3软件借口……………………………………………...63.4通信接口……………………………………………...64. 系统特征………………………………………………….6 4.1 前台管理………………………………………………6 4.2 消费管理……………………………………………...8 4.3 收银管理……………………………………………...9 4.4 客房服务……………………………………………...115. 其它非功效需求…………………………………………135.1性能需求……………………………………………..135.2安全性需求…………………………………………..135.3软件质量需求………………………………………..136. 附件………………………………………………………14 附录 分析模型…………………………………………...141.引言1．1 目标伴随旅游业民展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位电脑服务和电脑管理日益流行。同时，酒店和餐厅娱乐业引入电脑服务和管理也取得了优良经济效益和社会效益。酒店管理系统将优异电脑技术和现代酒店服务管理管理完美地结合起来，实现了住宿，餐饮全新概念服务和管理方法。酒店管理电脑化，不仅是表现酒店现代化形象一个关键标志，而且对于提升职员工作效率，加速资金周转，降低各项成本及改善服务质量全部有十分主动作用。1．2 定义 1.客房预定系统:能够处理散客预定、团体预定、客房预定、预定未四处理、预售查询等事务。2.前台接待系统：能够处理散客入住登记，合约入住...