护理管理学一、填空题:1、现代管理得基本原理包括系统原理、 人本原理、动态原理与 效益原理
2、双因素理论认为_激励因素就是防止员工产生不满情绪得因素,保健因素就是使员工得到工作满意得因素
3、控制过程得三个关键步骤包括确立标准、衡量成效与评价并纠正偏差
4、在领导者影响力中起决定作用得就是非权力性影响力
5、创新内容包括技术创新、管理创新、文化创新、制度创新、市场创新
6、自管理科学成为独立得学科以来,大体经历了三个进展阶段:古典管理理论阶段 、行为科学理论阶段、现代管理理论阶段
7、强化就是指能使_个体操作性反应频率增加_得一切刺激
8、控制得主要功能就是_ 限制偏差得积累 与使组织适应环境变化
9、与人本原理相对应得原则就是_ 能级原则 _与_ 动力原则 _
10、霍桑实验共分四个阶段:_照明实验、福利实验、访谈实验与 群体实验11、_ 计划 _就是管理职能中最基本得职能
12、组织变革得阻力来源于个人阻力、组织阻力与领导者得阻力
13、根据性质与职能,我国得卫生组织大致可分为三类:卫生行政组织、卫生事业组织与群众性卫生组织
14、临床护理模式包括_个案护理_、_功能制护理_、__ 整体护理_ _与临床途径
15、双因素理论中得两个因素指得就是_保健因素_与_激励因素_
1 6、护理质量缺陷分为_患者不满意_、_医疗纠纷_与医疗事故三种
1 7、组织文化得作用有导向作用、_凝聚作用 _ 、约束作用、_激励作用_、_辐射作用_
18、激励得合理性原则包括了激励要适度与_激励要公平_两个方面
1 9、收集信息得基本方法有_人工处理_与_计算机处理__
20、根据控制点位于整个活动过程中得位置可以分为_事先控制_、_过程控制_与事后控制
2 1、领导方式论认为基本得领导方式包括_独裁式领导_、_民主式领导_与_放任式领导_
22、激励得基本模式为 需要 —动机—_行为_—