护理管理学一、填空题：１、现代管理得基本原理包括系统原理、 人本原理、动态原理与 效益原理。2、双因素理论认为＿激励因素就是防止员工产生不满情绪得因素,保健因素就是使员工得到工作满意得因素。3、控制过程得三个关键步骤包括确立标准、衡量成效与评价并纠正偏差。4、在领导者影响力中起决定作用得就是非权力性影响力。5、创新内容包括技术创新、管理创新、文化创新、制度创新、市场创新。６、自管理科学成为独立得学科以来,大体经历了三个进展阶段:古典管理理论阶段 、行为科学理论阶段、现代管理理论阶段。7、强化就是指能使_个体操作性反应频率增加_得一切刺激。8、控制得主要功能就是_ 限制偏差得积累 与使组织适应环境变化。9、与人本原理相对应得原则就是_ 能级原则 _与_ 动力原则 _ 。10、霍桑实验共分四个阶段:＿照明实验、福利实验、访谈实验与 群体实验11、_ 计划 _就是管理职能中最基本得职能。12、组织变革得阻力来源于个人阻力、组织阻力与领导者得阻力。13、根据性质与职能,我国得卫生组织大致可分为三类:卫生行政组织、卫生事业组织与群众性卫生组织。14、临床护理模式包括_个案护理_、_功能制护理_、__ 整体护理＿ ＿与临床途径。15、双因素理论中得两个因素指得就是＿保健因素_与_激励因素_。1 ６、护理质量缺陷分为_患者不满意＿、_医疗纠纷_与医疗事故三种。1 ７、组织文化得作用有导向作用、_凝聚作用 _ 、约束作用、_激励作用_、＿辐射作用_。18、激励得合理性原则包括了激励要适度与＿激励要公平＿两个方面。１ 9、收集信息得基本方法有_人工处理＿与＿计算机处理＿＿。20、根据控制点位于整个活动过程中得位置可以分为_事先控制＿、_过程控制＿与事后控制。２ 1、领导方式论认为基本得领导方式包括＿独裁式领导_、＿民主式领导＿与_放任式领导＿。22、激励得基本模式为 需要 —动机—_行为_—_目标_—需要被满足,通过反馈形成循环。23、需要就是激励得起点与基础。２ 4、控制得理论基础就是系统论、信息论与控制论。二、选择题:1、医院得分级管理，下列哪项就是对得 [ C ]A、三级九等 Ｂ、二级九等 C、三级十等 D、二级十等２、王某就是护理部主任，您认为下列哪一项与她得领导职能无关。 ［ B］A、向下属传达她对护理管理工作目标得认识B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议C、召集各科护士长讨论与协调评估工作得落实情况D、筹备护理技术竞赛活动3、在管理方格理论中,...
