旅行社工作总结（一）XX 年即将过去，回顾在公司一年来的工作，即有成绩也有不足。 西双版纳 xx 县 xx 旅游开发有限公司成立于 XX 年 3 月 31 日，我于 XX 年 1 月23 日进入公司，2 月 2 日被分配到接待中心成为正式公司职员，在依主管的带领下我也履行了本职工作。XX 年 3 月 7 日被调到了办公室当文秘。在公司 x 主任、x 副总、x 经理的引导下，这一年以来，凭着敬业、勤奋、学习的心态，虽然平常间或有些懒惰，眼中无事，但这并不代表我内心贪欲，我也想有朝一日能成为一个合格的办公室文秘。在这期间我也不断学习有关知识，也多谢领导们能给我这样一个进展平台，我也想利用这样一个平台不断突破自我，以提高自我内心的素养。现将这一年来在思想、工作、学习等方面情景总结 一、加强学习，不断提高自身素养 为了工作需要，提高自我的水平，我注重加强自身学习。这一年当中，我也利用了几个月的时间到 xx 县旅游局实习，也领悟到了那句 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行 。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自我所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在做好工作的同时，坚持 工作学习两不误 的指导原则，挤时间学习，努力提高自身素养。这一年来，我仔细学习公司的各类文件、邮件、收发传真等。经过学习，增强了用科学进展观武装自我的头脑，在工作实践中努力提高自身素养。经过学习，自身素养得到了进一步的提升，梦想信念更加坚定，工作思路更加开阔。 二、虚心请教，履行工作职责 网上的知识与实际工作所接触的资料有很大的差异。俗话说隔行如隔山，对于我这个从来没有接触过文秘工作的新手来说，工作中常常在细心、仔细、专业上做的不够，时刻感觉到有巨大的工作压力。应对压力，我没有畏惧、没有退缩，虚心向办公室 x 主任学习请教，主动理解办公室薛主任的指教，改正错误并不断的从网上学习一些有关的知识。经过这一段时间的学习，能明显感觉到自我有了必须的提高。 三、虚心进取，努力更新工作思路 从参加工作以来，我始终把学习放在首位。一是，切实加强办公室文员制度。二是，虚心听取领导的指导意见；三是进取参加有关的学习培训。总之，这一年以来，在办公室的工作上，虽然没有什么轰轰烈烈的成绩，但一向都能兢兢业业、踏踏实实、堂堂正正的工作，切实履行了 办公室文员的规章制度 。在以后的工作中，我将一如继往的工作，扬长避短，为了更好的适应进展，更进一步系统的学习文...
