波士顿咨询公司发表讨论报告把脉中国电信业 一份最新出炉的讨论报告指出，参加ＷＴＯ后，中国电信业将会面临残酷的挑战和剧烈的竞争。该报告提示中国的电信运营商，“时间和竞争都不等人，而适应更高级别竞争所需的力量不是一夜之间就能取得的”，因此必需“立即行动”！ 世界知名的询问公司美国波士顿询问公司（ＢＣＧ）今日于此间推出的这份讨论报告称，将来若干年内，中国电信市场将面临“奥运级别”的竞争考验。该报告指出，奥运级别的竞争就是市场化条件下“简单且又成熟的竞争”。ＢＣＧ认为，中国电信市场在经受了１９９５－１９９８年的“引入竞争阶段”之后，已经进入“进一步向世界级的竞争迈进”的阶段。这一阶段的显著特征为：现有运营商的整合，中国参加Ｗ ＴＯ后越来越多的境外投资者和运营商的进入和价格掌握的进一步放开，ＢＣＧ认为，经过前两个阶段前所未有的高速增长之后，中国业已成为全球最大的电信市场，但第三阶段的进展确定不会一帆风顺，而事实上近期全球电信市场低迷的表现，也严峻影响了中国电信运营商的股价，看来，全球电信运营商必需了解，投资者有不断增长的期望，运营商需要去改良治理力量以赢得投资者的信任，还有就是在资本不像从前那样充分的状况下，运营商需要采纳更为集中的业务模式。 我们或许可以总结出在ＢＣＧ提出的“奥运级别”的竞争下，中国电信运营商必定会面临如下挑战：顾客要求种类繁多，不同的顾客群需求各异；必需为顾客供应最尖端的产品与丰富的效劳种类；存在多个跨领域的标准化企业，并在价值链的不同环节消逝专注的新进入者，新兴企业将成为局部市场的竞争者；将经营思路从政府性的企业垄断转变为以客户为中心的效劳文化，进展商业化的流程，组织以绩效为中心的体系；保持企业成长和利润之间的平衡，注意股东价值，保证世界级的治理水平和人力资本。 ＢＣＧ在报告中提出了目前中国电信运营商面临的５大难题：简单的全部者权益、地理上分散的组织机构和市场需求、浩大的现有组织机构、对于全部的竞争因素没有完全的掌握、在市场营销及销售进展策略等领域的巨大差距。ＢＣＧ认为中国市场比海外市场更为简单，因而中国电信运营商的高管层必需明白：在国有企业内实施竞争战略同实施一项一般的业务规划完全不同。 ＢＣＧ副总裁及全球技术和通信专项领导人迪安（Ｄ ｅａｎ）博士对本报记者表示，在他近期与中国电信运营商高层领导人的接触中，虽然了解到中国公司的领导层对将来竞争已经有...
