温泉部 2025 年“五一”假期期间应急预案温泉部 2025 年 五一 假期期间应急预案第 1 篇 一、编制目的 为使部门在 2025 年 五一 假期期间给游客提供一个安全舒适的环境，本着以对每位客人的生命财产高度负责的精神，针对温泉部实际情况，及时有效地应对各类突发事件的发生，特制定本预案。 二、适用范围及工作原则 本预案仅限于 2025 年 五一 假期期间温泉部安全事故的应急处置工作。 温泉部安全事件应急处置工作坚持以人为本，减少事故，统一领导，分级负责，居安思危，预防为主，科学评估，依法处置的工作原则。 三、应急领导小组 成立 五一 假期期间温泉部安全事件应急处置领导小组（以下简称 领导小组 ），负责统一领导和指挥 五一 假期期间温泉部安全事件的应急处置工作，负责向县委、县政府及相关部门报告重大安全事件的有关情况，负责与各有关职能部门的通报和协调。 组 长： 党支部书记、分管安全领导 副组长： 副总经理 总经理助理、温泉部经理 成 员： 温泉部副经理 泡池区负责人 酒店区域负责人 酒店区域负责人 领导小组下设办公室，由陈斌任办公室主任，负责处理日常事务领导小组办公室下设综合、现场处置和后勤保障三个工作组。 应急处置各工作组职责： 主要职责是组织、协调和实施温泉部安全事件应急工作预案；温泉部安全事故发生时，组织协调相关部门联动和配合，协调事发地有关部门实施救援工作，监督救援措施的落实，评估事件影响，提出事件防范意见；建立温泉部安全事故处理责任制和责任追究制，对有关责任人提出处理意见；组织撰写总结报告。 现场处置组：由温泉部经理负责，向领导小组办公室报告现场情况，根据应急领导小组决定迅速实行有效措施控制事态蔓延，协助相关部门开展事故调查工作。 后勤保障组：由办公室、温泉部经理等人员组成，组长为。主要职责是保障后勤服务工作。 四、温泉部应急预案细则 （一）游客滑倒摔伤应急预案 1.第一时间关注游客、安抚游客，及时通知当班主管和医护人员赶到现场。 2.对伤情进行一个初步处理，确保伤情因处理不及时而造成恶化。 3.假如事态较严重应及时通知当班经理往现场指挥，及时上报。 4.如需外出就医时，由当班经理通知相关部门协助。 5.给予游客安抚工作，望能得到他们理解支持。 （二）游客泡晕应急预案 1.游客晕倒时，第一时间把游客扶到椅子或休息区，并盖好毛巾防止感冒。 2.询问游客同行人员，该游客是否有高血压、...
