班组建设工作总结（十三）20xx 年，公司班组建设工作以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深化贯彻落实党的十六大关于构成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面进展的精神，以创立学习型班组，争做知识型职工为抓手，进一步推动建（礼貌单位）、创（礼貌班组）、做（礼貌职工）活动和班组达标升级活动，结出了丰硕的成果。年内，有 1 个班组被市总工会评为上海市礼貌班组；有 1 个班组的女职工被市总评为上海市三八红旗团体；有 2 个班组被集团公司评为集团先进标兵团体；有 17 个班组经过了公司达标验收。 一、以开展创立学习型班组，争做知识型职工活动为抓手，在班组、职工中构成工作学习化，学习工作化的氛围 20xx 年，公司继续围绕学习钻研知识技能、持续改善服务管理、革新制造提升业绩的基本标准和要求，开展创立学习型班组的培育活动，公司共有 18 个班组成为学习型培育班组，经过一年的创立，这些班组创立活动各有特色，创立工作已初见成效。 船务部拖轮队海港 18 号是 20xx 年全国水运系统安全生产优秀班组，该船年轻同志较多、工作经验缺乏。针对这一情景，该船组设立班组课堂，师徒带教、传授技术，师傅们无私地带教年轻同志，年轻同志也仔细学习操作技能，传、帮、带在海港 18 号蔚然成风。一年多来，海港 18 号带教出了 2 名青年船长、1名大副、2 名二副、二名三副、1 名大管轮、2 名二管轮、4 名三管轮，为加快培育适应公司船务作业需要的高素养船员队伍作出了很大的贡献。 生产准备部（原物业管理部）变电所班组在创立学习型班组活动中，提出了做好本职工作，搞好法律规范服务，落实创立标准，做到 八个一 。这 八个一 是：选读一本适合班组工作的书籍、写一篇读书体会文章、召开一次学习沟通活动或成果发布会、布置一块学习园地、设立一个班组学习角、组织一次参观学习、参加一次业务知识培训、组织一次技术练兵活动。经过八个一活动的开展，职工中构成了一股学技能热潮，他们经过自身努力，除新调入的职工以外，全部到达了中级职级，其中一人到达了技师职级。 二、以优质服务为手段，持续改善服务管理，围绕中心，服务大局，满足客户需求 公司是一个船舶服务型企业，搞好服务，提高服务管理水平，是体现企业核心价值观和满足客户要求，提高市场综合竞争力的有效途径。 公司生产经营部调度室在创立学习型班组活动中，结合实际，将服务的触角延伸，为了配合集团和公司参加市重点...
