电子商务网站运营方案样本

案例一:第三方解决方案与网络会员制营销案例从一种案例来看网络会员制营销第三方解决方案必要性和其中重要问题：eBay 网络会员制营销案例:eBay 成立于 1995 年 9 月，是当前世界上最大网上拍卖网站，拥有注册顾客 3000 多万人，依照Jupiter Media Metrix 发布 50 家最大网站排名，5 月份 eBay 独立顾客数量为 1923.6 万人，排名第 12 位。 从销售收入来看，依照 Nielsen//NetRatings 和 Harris Interactive 讨论报告，在 5月份网上拍卖网站收入达到 5.56 亿美元，比同期 2.23 亿美元增长了 149%，eBay 在 5 月份收入占所有网上拍卖 64%，当时收入为处在该领域第二位公司 4 倍，让竞争对手望尘莫及，并且 eBay 访问者转换率也是最高，将近四分之一网站访问者成为购买者。 eBay 网络会员制营销开始于 4 月，当时是与 ClickTrade 合伙开展，这个会员制营销筹划提供佣金是根据注册顾客数量来计算，从会员网站链接来访问者成为注册顾客，会员可以获得 3 美元佣金。eBay 在与 ClickTrade 合伙一年中有 20,000 个会员网站加盟。 4 月 18 日，eBay 开始与Commission Junction（）合伙，但是 ClickTrade 会员制程序当前还可以继续使用，后来将逐渐转移到 Commission Junction 系统中。Commission Junction 是第三方会员制营销方案提供商，提供第三方顾客访问跟踪、实时报告系统、佣金结算，并解决会员帐号管理中一切问题。 eBay 与 Commission Junction 合伙开始第 2 个会员制营销筹划同步，也将佣金水平从原来支付给每个注册顾客 3 美元上升到 4 美元，这样又大大地激发了会员积极性，新筹划实行 1 周后，就有 3,000 个网站加盟成为会员，6 个星期后会员数量达到 12,000 个。有数字表白，在 5 月份中一种星期，通过 Commission Junction 会员制程序获得点进次数超过 50 万，简直不可思议。 与普通网站耗费大量金钱而吸引顾客做法不同，eBay 并没有为顾客提供什么特别勉励手段，没有优惠卷，也没有免费送货政策，顾客加入 eBay 完全是出于自愿。依照 eBay 第一季度财务报告，获得每个注册顾客平均成本为 14 美元，而通过会员制营销筹划支付给会员佣金为 4 美元，显然，这个佣金支出是很合算。 eBay 网络营销方式重要有 3 种：网络广告、顾客口碑和公共关系，而会员制营销是网络广告一种形式，整个网络广告部门只有 15 个员工，其中还涉及 3 ...