[2025 实习报告]电话销售实习报告从我离开学校的那一天起,我知道我的人生开始步入一个新的阶段了,我即将要踏进那让我既向往又忐忑的社会
从现在开始,我知道必须能够独立自主,能够自己面对一些事情了,甚至很多时候,我需要自己做出选择,很幸运,我找到了一份充满挑战的职业 电话销售
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达能力和一定的产品知识
电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户
一、电话销售工作介绍 我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作
技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等
而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是 7000 元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析
一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期
假如客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员
二、具体工作情况 在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按 10%进行提成奖励
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例,如:我们先问, 请问,您这是新华公司吗
对方回答是的话,我们会介绍自己: 您好,我们是北京