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管理咨询师考试要点整理

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第四部分 人力资源管理咨询第一节 人力资源管理咨询概述▲人力资源管理及其内容(一)人力资源简介人力资源就是一种能动资源,其能动性主要表现为人得思维分析能力与人得主观需求两个方面。人力资源在经济与管理中起主导作用并处于中心地位,使用、操纵与控制着其她资源,使其她资源得到合理配置、有效开发与充分利用;同时,人力资源也就是唯一起创新作用得因素。(二)人力资源管理得内容1、人力资源规划与计划:根据企业得进展战略、经营目标、外部环境、内部实力,运用科学方法对企业得人力资源需求与供给在预测得基础上,制定出相应得需求目标、政策与措施。三到五年为规划,一年为计划。2、职务分析:对企业各个职务设置得目得、性质、任务、职责、权力与隶属关系、工作内容、工作条件、工作环境以及完成该职务所需要得条件等进行系统分析与讨论,制定出职务说明书得过程。3、员工招聘:企业寻找、吸引那些有能力、又有兴趣到本企业任职得人员,从中选出合适者并予以聘用得过程。4、员工培训与能力开发:企业有计划安排员工学习、训练与参加实践活动,不断提高员工知识与操作技能水平,促进员工潜力发挥,激发主人翁精神与创新精神。5、员工工作分配与调整:纵向升降与横向调整,要考虑工作需要、员工能力胜任与员工成长进展。6、薪酬管理:通过制定薪酬制度,把对员工得劳动酬劳与对员工得激励有机结合起来得管理活动。7、绩效考核:针对员工完成职位行为得实际效果(对企业得贡献或价值)进行考核(对业绩进行描述与确认)与评价(对业绩高低作出推断)。8 劳动关系:指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生得关系(如工作时间、劳动安全、劳动酬劳、劳动条件、劳动纪律与奖惩、劳动保险、职业培训等)。第二节 人力资源规划咨询一、人力资源规划咨询简介(一)人力资源规划简介两个层次内容:1、人力资源总体规划:35 年内人力资源管理得总目标、总政策、实施步骤与总预算得安排。2、人力资源业务计划:1 年甚至 1 月内得具体计划,包括人力资源补充计划、调配计划、晋升计划、培训开发计划、薪酬计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休解聘计划等。(二)人力资源规划咨询得目得1、满足企业在生存进展过程中对人力资源得需求;2、作为企业人力资源管理得重要依据;3、有效控制企业人工成本;4、作为企业人事决策方面得总体指导;5、调动企业员工积极性。(三)人力资源规划咨询基本程序1、调查现有人力资源状况;2、人力资源需求预算;3、人力资源供给预算;4、人力资源规划供需匹配...

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