目 录第一章:企业文化概要………………………………………１第二章:企业管理大纲………………………………………2第三章:组织设计原则………………………………………3第四章:人事管理制度………………………………………５第五章:考勤管理制度………………………………………14第六章：员工奖惩制度………………………………………15第七章：员工工作守则………………………………………1 ７第八章:卫生管理制度………………………………………２ 5第九章:财务管理制度………………………………………28第十章:固定资产管理制度…………………………………29第十一章:库存管理制度……………………………………２ 9第十二章:物耗管理制度……………………………………30第十三章:顾客管理制度……………………………………3 ０第十四章:顾客投诉管理制度………………………………32第十五章:员工培训制度……………………………………32峰美美容院管理制度第一章 企业文化一、宣传理念:漂亮人生,从峰美开始。二、美肤理念:峰美品牌提倡“自然、健康、安全”得美容美肤理念。三、服务理念:峰美秉承健康之美得服务理念,以其天然品质与优良功效,结合与时俱进得潮流趋势,为消费者提供优雅、健康、与谐得峰美体验式服务。四、合作理念：合心、合力、共赢五、进展战略： 立足西安美容行业,放眼国际化大都市美容市场。坚持继承与创新并举,吸纳与兼容传统与国际流行美体文化之理念，致力于改善国人亚健康状态,打造峰美模式连锁美容机构，熔铸峰美美容美体航母之品牌形象。第二章 管理大纲一、为加强峰美企业经营管理,促使美容院管理法律规范化、工作高效化、营销高量化、服务优质化与团队与谐化，促进美容院不断进展壮大,特制订本规章制度。二、凡加盟峰美企业得所有员工,必須学习、承认并严格遵守峰美得各项规章制度与相关规定,增强事业心、进取心与责任心，树立“为促进与提高国人健康水平而努力奋斗”得企业精神。三、峰美员工人人都就是企业形象,全体员工要处处维护峰美企业形象与企业利益，自觉与损害峰美企业形象与企业利益得行为作斗争。积极参加峰美组织得各项活动,共建峰美企业文化。四、峰美企业秉承“人才优化、管理制度化”得现代企业管理理念,不断完善峰美得经营、管理等体系建设,进而提高工作效率,提高经济效益，提高社会效益,提高峰美综合竞争力。五、峰美实行“按劳分配”、“多劳多得”得分配制度;鼓舞员工发挥聪慧才智,立足岗位...
