酒店管理层会议要求 为促进各部门良性沟通,提供工作效率
故对管理层及各职能部门的每周会议作以下调整: 会议时间:每月 8
28 日(如遇节假日按总经办通知办准) 会议地点:暂订二楼鸿和厅 参会人员:各部负责人,楼面部长级及以上及各职能部门负责人 会议要求:准备茶水,不吸烟,电话可以振动也可以响铃离开会议室接听,休息管理人员必须前来参加会议 不同时节和活动需求请对会议内容进行增加,暂定各部门准备的相关内容如下 办公室:1
人员的招聘与流失(流失原因)2
员工宿舍的设备设施及卫生情况 3
员工的出勤情况(如旷工、病假、事假人员的部门和日期)4
基层员工座谈会情况汇报 财务部:1
平均每日营业额
日平均客流量
人均消费 客户总监:1
对有数据的活动进行量化总结
周边同行的营销动向
个人目前销售额及完成率的百分比
个人目前订桌数及完成率的百分比 客户经理:1
个人目前销售额及完成率的百分比
个人目前订桌数及完成率的百分比 酒吧:1
果汁售卖扎数(4 杯为 1 扎)周增长或减少的扎数
同比上升或下降的百分比
果汁售卖的总数
白酒销量前 5 名
红酒销量前 5 名
黄酒销量前 2
软饮销量前 2
近期水果的回货情况 出品部:1
热菜的前 10 位排行及后 5 位排行
凉菜的前 5 位及后 3 位 楼面部:1
人员的在编数量及岗位缺编情况
招聘与流失情况
有无休息三天以上的人员其岗位和姓名
仪容仪表不合格的人数及预期何时可以督促完成
5 最新进来的服务员的工作天数及其姓名及其业务能力和工作状态
认为有何问题有待改善
楼面部长:1
最近了解到基层员工的一些什么问题
有待去了解的员工是谁,姓名是什么
最新进员工对各项工作的熟悉程度
最新进人员对设备操作的熟悉程度