重大节假日网络保障应急预案重大节假日网络保障应急预案二○○九年十二月节假日网络保障应急预案1 总则 1.1 编制目的 为保证重要活动节假日召开期间通信网络的安全可靠运行,全面提高通信维护队伍应对突发情况的综合管理水平和应急处理能力,最大限度地保证重大节假日期间通信网络稳定安全运行和可靠畅通。 1.2 编制依据依据工信部等有关文件及应急预案,结合我公司网络实际情况制定本预案。 1.3 工作原则1.实行统一管理、统一指挥、各级负责的原则;2.快速反应原则:当突发事件发生时,维护部各中心要立即按应急通信预案,投入通信应急工作;3.主动报告原则:当突发事件发生后,要及时报告应急通信实施情况。 1.4 适用范围 本预案适用于重要节假日期间,可能对网络安全稳定可靠运行的一切突发事件或紧急情况。2 组织机构及职责 2.1 应急机构组成 重要活动节假日通信保障应急通信保障工作实行各级维护部负责制。由分公司的网络与信息安全领导小组组织调度指挥,各有关部门统一遵照执行。 突发事件或者紧急情况发生后,公司应急应急通信办公室能够根据需要,在事发地设立现场应急指挥部,统一进行指挥调度;应急通信办公室成员:总指挥:运行维护部主任副总指挥:运维部副主任成员:运维部副主任、各专业主管 2.2 应急通信办公室主要职责 负责对本公司重要会议应急通信保障工作的统一领导、指挥和协调。负责传达省公司和地市分公司应急工作指令;负责节日期间发生的突发事件或者紧急情况的收集、分析和评估工作;协调处理在实施重要会议应急工作中的有关问题;对损失及影响进行评估;制定重要节假日应急方案并负责修订和完善;负责执行通信保障指令;负责修复故障设备;负责应急通信工作中的后勤保障等配合工作。3 应急准备工作3.1 通讯手段保障3.1.1 重要节假日期间重要岗位的领导及维护人员保证多种通讯方式的畅通。各级应急组织成员在节假日要保证 G 网、C 网、移动和固定电话 24 小时处于待机状态,应急抢修队成员要确保通讯手段有效。3.1.2 通信机房要保证 G 网、C 网、移动、固定、企业网和延伸公务电话畅通。机房通讯录要保证准确、无误,摆放显著位置,节日当晚要进行测试。3.1.3 各级公司要及时更新通讯录,要求应急通信办公室人员每人一份。各级分公司机房内的通讯录要摆放明显位置。3.2 应急资源、人员准备3.2.1 重要的节假日前夕,应急机构要提前做好发电机、油料、车辆、工具以及服装等应急物资的准...