需求分析与需求优先级排列模型编辑导语:在产品经理的日常工作中,“需求”绝对算得上是高频词,需求分析与需求优先级排列更是产品经理的核心技能,那么我们该如何做好以上两项工作呢
本文作者分享了需求分析与需求优先级排列模型,我们一起来看一下
本文结构如下: 一、需求分析 什么是需求分析
想解释这个词语,我们先来了解两个名词: 用户需求:用户表达出的自己认为的需求(need),在实际工作中,我们获得的用户需求往往是用户所提出的解决方案
产品需求:产品经理经过深度剖析用户需求,并分析出用户内心真正的诉求(want)后,结合该需求的价值与公司资源,所提出的能满足用户内在需求的解决方案
现在,我们就可以给需求分析下定义了: 需求分析就是根据用户需求(need),探明用户的真正诉求(want),并依照需求价值与手头资源来寻找解决方案的过程
举个例子: 经过前面的分析,我们知道,需求分析的关键有两点: 1
探寻用户真正的需求(need-want) 2
推断需求价值1
从 need 到 want 想要把用户表达出的需求(need),转化为用户真正的诉求(want),我们就要从需求所在的场景出发
被引用最多的一个例子就是福特汽车的故事了:用户想要一匹更快的马,而福特给出的解决方案是一辆汽车
不过我一直认为这个例子是不恰当的,或者说是不够具体的,因为这里面没有提及需求所在的场景;假如用户在赛马场提出了这个需求,那么用户真正想要的是战胜对手,那么我们的解决方案可能就是一匹更快的马;也可能是一副更轻便、舒适的马鞍,还可能是一个骑术精湛的御马选手
所以说,没有场景的需求犹如空中楼阁,我们只有从场景出发,并辅以用户调研,才有可能把用户需求(need),转化为用户真正的诉求(want)用户场景
我们可以用一句话来表达:谁、在什么时间、什么地点、在做什么事情时提出了这个需求
知道了以上几点,