餐饮店长上半年年中总结作为店长,要仔细执行公司的经营方针,同时要将公司的经营策略正确及时的传达给每一位员工,起到承上启下的桥梁作用。以下是边肖整理的上半年关于餐厅经理的总结。希望对你有帮助。喜爱的话可以和朋友分享。餐饮店长上半年年中总结 11.观念的改变概念可以说是一个相对固定的东西。一个人要想改变原来的观念,必须经过长期的思想斗争。既然有勇气选择离开三尺讲台,那就要在学校改变一些观念,从被动学习变成主动学习。二:做好自己的本职工作一个人要想做好自己的本质工作,就必须充分了解自己,明白自己的职责是什么。我对自己的工作职责有了几点认识。1 了解工作流程第一次面对这份工作,感觉很复杂。我觉得学什么都像看文章。首先要了解它的概况,然后明确它的层次,再深化到单词和句子的学习。所以我就我做过的具体工作做了一个简单的总结,我面对的对象是什么,和谁有工作上的接触,接触的内容是什么。面对这一系列问题,我将把我的工作流程列在一个列表中。2 注意细节经过一段时间的工作,基本流程已经熟悉,但也有很多小问题。例如,在检查订单时,一些经销商不发送汇款账单,即使发送,也不指定公司名称。因为很多汇款金额和订单不符,很难分辨是谁的公司的钱。遇到问题,一定要学会用自己的思维去解决问题。对于这一点,我的第一个想法就是把这类问题的情况了解清楚,然后根据它。所以我在 qq 群里连续发了几天的通知(连续发几天的原因是不是每个经销商每天都上线)。通知的内容是根据数学选择题的格式写的,我认为这样会帮助经销商看得清楚、清楚、简单、轻松,达到我想要的效果。后来考虑到不是所有的经销商都上线,我不得不提醒他们,出现类似的问题应该注意什么问题。一切都是在原来的基础上改进的。一开始我是根据他们的记录方式记录每天的订单,后来发现有很多不便。根据我对工作的理解,做了一些改变,从而缓解了工作中不必要的苦恼。每当订单太多的时候,我都要保持清醒的头脑,因为有一个案例是我之前因为订单太多而没有及时签订单。这个要引起我的注意,就是注意细节,找出原因,改正。在这部作品中,有很多东西需要自己去发现,不断的发现和改变。三:沟通技巧沟通是一种技能,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来说,站在对方的角度思考,可能会得到意想不到的结果。但是在和客户沟通的时候,忽略了自己的出发点,没有注意到放松的程度,在开始的时候,也没有注意到说话需要简洁。过了一段时间,...