pc 维修员岗位说明书职位识别信息职位名称PC 修理员所属部门资讯科技部职位编号所在都市工作地点出差要求■无□偶然□常常□常驻版本号V1.0生效日期2025 年 7 月 4 日工作网络关系直截了当上级职位操作修理主管汇报职位直截了当下级职位人员治理权限薪酬■无 □建议权 □决定权直截了当下级人数绩效■无 □建议权 □决定权直截了当管辖团队配备■无 □建议权 □决定权业务指导职位操作修理经理对职位产生阻碍的外部机构外间软、硬件供应商受到职位阻碍的外部机构外部软、硬件承包商 任职资格教育程度大专以上学历专业方向运算机科学、运算机工程或其它有关专业工作体会2 年以上弱电系统爱护和治理体会行业体会培训经历 核心能力客户导向、精诚协作、主动进取、立足创新、求真务实、敬业诚信通用能力• 组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队治理、职员治理、分析解决/咨询题、打算能力• 流利一般话，流利英语阅读，中级英语听、讲、写，粤语听讲更佳专业能力• 熟悉 PC 硬件的组成，常见操作系统，专门是Windows2000，2025，XP（Home & Professional）客户端操作系统之安装、修复、故障检查和排除；• 熟悉病毒检测和排除工具的使用，病毒库的升级，客户端防病毒软件的安装和爱护；• 熟悉布线的差不多工程法律规范，了解公司范畴内布线情形，能快速查线，快速排障。职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）爱护公司的所有 PC 机和布线系统。职责范畴(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)责任级别（全部/部分/协助）衡量标准(数量、质量)业务类战略层面战术层面操作层面• 公司范畴内所有 PC 机的购置；• 公司范畴内所有 PC 机的爱护工作，包括操作系统的安装、修复、客户端应用程序的安装和爱护，病毒的查杀、客户端病毒程序的安装、升级、爱护工作。• 巡查公司范畴内布线系统的工作状态，及时发觉咨询题，解决咨询题，并做好布线整改或替换的日志，更新布线图。• 负责新增 PC、或者 PC 迁移所需的网络插座、电缆线、电话线等的移动或新增工作• 全部• 部分• 全部• 全部• 内部客户中意度• 内部客户中意度• PC 机 的 故障和复原时刻• 网络布线的爱护质量治理类
