XX 旅馆有限公司开业手册第一部分旅社开业前的市场调查市场调研是了解市场和顾客需求的重要手段，是制定营销测略，产品策略的基础。通过市场调研收集资料，利用这些资料进行市场分析，市场调查收集资料的准确与否，直截了当关系到市场分析的正确性和市场推测的准确性。因此，市场调查人员应重视调研结果的准确性，为连锁店开业后的经营策略提供真实可靠的资料。旅社的开业前市场调研一样在开业前一个月进行。连锁店市场经营环境调查 当地要紧产业的调查：GDP, 人均收入，常住及流淌人口数量，通过查阅当地政府工作报告，经济进展报告， 地点性统计年鉴，政府公报等，可了解上述信息。要紧客源的情形：通过饭店业及当地旅行主管部门可了解外来宾源国要紧客源地。饭店数量：通过当地旅行主管部门了解当地饭店业的构成情形及经营情形，为以后饭店的经营数据推测提供依据。竞争对手调查竞争对手是指在同一都市、价位相近或市场定位相近，即只要其价格下降或服务水平的变动，顾客就向其流失的饭店。确定饭店设施，客源市场定位以及关于新开旅社相近的 3 家饭店进行调研（必须包括公司设定的要紧竞争对手），可采纳观看，间接了解及时地购买体验等方式。程序如下：竞争对手信息搜集程序及工作标准填写竞争对手调查表三、旅社潜在客户的调查因饭店市场（专门是商务散客）有专门强的区域性。因此对旅社周边三公里范畴内的企事业单位要进行调研。包括企业的背景、规模、客户来源及数量， 决策人等， 以备开业后有针对性地促销，每家连锁店不得少于三百家，有效客户不得少于一百家。四、当地要紧交通集散点的调查对当地机场、火车站、长途汽车站、码头的客流量，各交通工具的来源方向，客源的滞留情形等加以了解。五、指路牌状况调查了解通往旅社所在地的高速公路，交通干道及通往新开旅社的要紧道路状况，并确定路牌位置及数量，保证车辆能在路牌的指引下快捷地到达。六、周边旅行设施及景点有关内容调查。第二部分营销环境分析及客房定价新开店的营销环境分析及客房定价营销环境分析可能关怀新开店充分利用环境变化的有利方面，克服环境变化的不利阻碍，了解自身的优势及弱点，从而有助于新开店正确地结合内外环境条件制定或调整营销策略。新开店的营销环境分析可结合调查表进行 SWOT 分析。如通过表能够发觉新开店以后的客源构成，当地人的消费能力以及竞争状况，对竞争对手的分析能够发觉自己的优势，劣势，客源地流向。通过以上四张表格的综合...
