《销售经理》信息沟通以及产品策略深圳市麦肯特企业顾问， 2001-10-10， 作者: 吴洪刚第九章 信息沟通 没有人与人之间的沟通就不可能实现销售经理的任何一项职能，可见销售工作在企业中的地位
事实上，销售经理每天所做的大部分事务，差不多上围绕沟通那个信心问题展开的
与上级、下属、客户、社会公众的沟通无时不在
信息沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员、群体的情感互访
沟通是技术性的，但比技术更为有意义的是由此建立起来的那种关系
学习完本章，你应该了解以下内容： 1．信息沟通的原那么； 2．信息沟通的渠道； 3．信息沟通的方法； 4．信息沟通的障碍； 5．信息沟通的技巧； 6．信息情报系统的结构
信息沟通的原那么 销售经理们常常会遇到这些问题：营销副总越俎代庖，直截了当指挥业务员；区域主管分不清自己的职责范畴，甚至会与自己的权力重合；业务员互相残杀，越界窜货，高价少卖，一仆二主…… 没有人与人之间的沟通就不可能实现销售经理的任何一项职能，可见销售工作在企业中的地位
事实上，销售经理每天所做的大部分事务，差不多上围绕沟通那个信心问题展开的
与上级、下属、客户、社会公众的沟通无时不在
信息沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员、群体的情感互访
沟通是技术性的，但比技术更为有意义的是由此建立起来的那种关系
在信息沟通的过程中，必须把握其差不多原那么： 1．准确性原那么 当信息沟通所用的语言和传递方式能被接收者所明白得时，这才是准确的信息
那个沟通才具有价值
沟通的目的是要将发送者的信息能够被同意者明白得，看起来看起来专门简单，但在实际工作中，常会显现接收者对发送者专门严谨的信息缺乏足够的明白得
信息发送者的责任是将信息加以综合，不管是笔录或口述，都要求用容易明白得的方式表达
要紧求发送者有较高的语言或文字表达能力，并熟悉下级、同级和上级所用的语言
如此，才能克服沟通过程中的
