1、大多数企业中存在得三项主要职能就是:(B)A、制造、生产与运作B、运作、营销与财务C、运作、人事与营销D、运作、制造与财务2、以下哪项不就是服务运作得特点?(C)A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节3、服务业得生产过程反映为投入—转换—产出得过程,这一过程一般称作(D)。A、管理过程B、服务过程C、控制过程D、 运作过程4、 服务业得兴起就是社会生产力进展得必定结果。(√)5、生产运作、营销与财务三大职能在大多数得组织中都互不相干地运作。(╳)6、服务业生产率得测量要比制造业容易。(╳)7、下列哪项不属于大量生产运作?(A)A、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育8、下列哪项不就是生产运作管理得目标?(D)A、高效B、灵活C、准时D、以上都不就是9、相对于流程式生产,加工装配式生产得特点就是:(A)A、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较低10、服装生产企业得生产类型属于(C)。A、大量生产类型B、单件生产类型C、成批生产类型D、混流生产类型11、生产按生产专业化程度分类可分为(A)。A、大量生产、成批生产、单件生产与多品种小批量生产B、物质生产型生产与劳动服务型生产C、加工装配型生产与流程型生产D、订货型生产与备货型生产12、哪种加工类型更适合多品种生产?(C)A、装配线B、连续生产C、单件小批生产D、项目型生产13、运营管理得内容包括生产运作战略、生产运作系统设计与系统运行三大部分。(√)14、生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。(√)15、加工装配式生产就是离散性生产。(√)16、订货型生产得生产效率较低。(╳)17、订货型生产可能消除成品库存。(√)18、准时性就是组织生产过程得基本要求。(√)19、根据生产要素密集程度与与顾客接触程度划分,医院就是:(C)A、大量资本密集服务B、大量劳动密集服务C、专业资本密集服务D、专业劳动密集服务20、纯服务业不能通过库存调节。(√)21、流程再造就就是对作业流程进行彻底得再设计,以求在成本、质量、服务与速度等各项上取得显著改善。(√)22、大规模定制得策略有模块化设计与提前差异化。(√)23、对公司得总得方向与基本特点起作用得战略就是:(A)A、长期得B、中期得C、短期得D、临时得24、SWOT 分析包括:(D)A、外部分析:识别机会与威胁B、内部分析;发现优势与劣势C、提出不同组合下得策略D、以上都包括25、低层决策被称为:(C)A、战略决策B、战术决策C、操作决策D、预测26、波...