关于工程索赔工作的思考【摘 要】市场经济条件下，工程索赔在合同履行过程中是一种正常的现象，是业主和承包商之间一项正常的合同管理业务，是一种以法律、合同及事实为依据的、合情合理的行为。在工程索赔工作中，要充分理解施工图纸、技术法律规范、招标文件、合同协议、各项往来性文件及国家政策及法律、法规，必须依合同、重证据、讲技巧、树信誉，才能实实在在地做好索赔工作。加强对工程索赔理论和方法的讨论，搞好工程索赔，不仅是合同管理的重要环节，也是项目管理的重要内容，是建筑业企业赢取利润的重要途径。【关键词】索赔 合同 承包商 业主 监理 证据 方案0、引言 工程项目索赔通常是指在合同履行过程中，合同当事人一方因非自身原因或对方未能完全履行合同而受到经济损失或权益损害时，通过一定的合法程序向对方提出经济补偿的要求。要改变传统的观念，树立工程索赔是一种正当的权利要求的观念，认识到工程索赔是业主和承包商之间一项正常的合同管理业务，是一种以法律、合同及事实为依据的、合情合理的行为。因此，加强对工程索赔理论和方法的讨论，搞好工程索赔，是合同当事人保护自身正当权益、弥补工程损失、提高经济效益的有效途径。1、工程索赔发生原因任何工程项目，在其实施过程中，由于各种因素，比如：施工条件、气候条件、施工进度、物价水平以及合同条款、法律规范、标准和设计文件的变更，必定影响工程项目成本和工期的变化，导致工程索赔的发生。工程索赔发生的原因有很多，一般来说，主要有以下几个方面：1.1、工程项目本身的特点现代工程项目规模大、工期长、材料价格变化快，使得工程项目在实施的过程中存在许多不确定因素，施工过程中部分合同事实发生变更，而合同又必须在工程开工前签订，合同文件不可能对工程施工过程中的所有问题作出预见和规定，必定导致索赔事件的发生。1.2、工程项目合同出错工程合同文件众多，因此难免会出现缺陷、合同条款不严谨甚至自相矛盾、图纸错误以及合同文件与实际情况不符，从而导致索赔事件的发生。1.3、工程项目参加主体多一个工程项目的参加主体，包括业主、设计、监理、承包商、材料供应商等单位，各方面的技术、经济关系联系密切又相互影响，只要其中一方发生变化，就会影响到其他参加者，就有可能造成他人的损失，引起索赔事件的发生。1.4、工程项目外部环境多变工程项目建设的外部环境多变，比如地质条件发生变化、材料人工费用上涨、国家政策、法规的变更等，会...
