第1页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制集团电话系统维护保养合同集团电话系统维护保养合同甲方：乙方：甲、乙双方经友好协商，就甲方型集团电话系统维护保养事宜达成如下合同：一、乙方为甲方的电话通讯系统供应维护保养服务，服务共分为四级，本合同为级。l其项目包括：a.建立电话系统的维护保养档案，具体记录设备的程序，使用及检修状况。b.配备维护专员，2小时随叫随到服务c.供应系统操作、简要线路维护培训服务d.供应系统功能及使用方法并依据甲方的需要加以调试。第2页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制e.供应适用于本系统的最新通讯专业改造方案，充分发挥甲方的已有系统资源f.工程人员定期上门检修维护，一般每月一次。g.遇重大故障，乙方应在接到甲方电话通知后4小时内派人解决。h.较紧急，需8小时内解决。i.遇一般故障，需24小时内派人解决。j.供应备用机器、板卡k.假如系统消失软件升级，乙方免费解决。l服务分级n特级服务u服务内容项目项目：a、b、c、d、e、f、j、kn壹级服务u服务内容项目第3页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制项目：a、c、d、f、g、j、kn贰级服务u服务内容项目项目：a、c、d、f、h、、jn三级服务u服务内容项目项目：a、c、d、i二、收费标准l标准收费计算：n每线每年元，以系统内、外线总数共线计，一年的维护保养费用总额元。LocaLHost（人民币大写：）。l特级服务收费折扣n为标准收费全额收费；一次签约两年，8折收费；次年续签9折收第4页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制费l壹级服务收费折扣n为标准收费9折收费；一次签约两年，7折收费；次年续签8折收费l贰级服务收费折扣n为标准收费8折收费；一次签约两年，6折收费；次年续签7折收费l三级服务收费折扣n为标准收费4折收费；一次签约两年，3折收费；次年续签3.5折收费三、甲方于合同签定之日起3天内需向乙方支付维护保养费，人民币总额元，（人民币大写：）。四、甲方的电话系统在消失故障需要更换零配件时，乙方在征得甲方的同意和认可后，负责更换损坏的零配件，只收取零配件的材料成本费，不再收取修理人工费。五、在本合同有效期内，甲方不得再请其它公司人员调试或维护，否第5页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制则产生的不良后果由甲方负责。六、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，以双方盖章签字之日起一年有效。七、维护保养期限自年月日至年月日止。甲方：乙方：地址：地址：电话：电话：代表：代表：日期：日期：
