浅谈国际营销中的文化风险浅谈国际营销中的文化风险 [摘要]企业国际化经营的文化风险，其客观性从根本上源于不同国家、地区之间存在着文化差异。跨国企业在国际营销中必须树立文化风险意识，满足不同文化背景下消费者的需求。 [关键词]国际营销中 文化风险 一、国际营销中的文化风险的定义 文化风险是企业在国际化经营过程中，由于文化环境因素的复杂性、不确定性，使用的营销手段不能适应当地文化，使企业实际收益与预期收益目标相背离，甚至导致企业经营活动失败的可能性。文化风险的根源在于国际营销中不同国家和民族的多元化的文化差异。企业在国际营销的过程中，不可避开的将处于不同的文化环境中，面临来自不同文化体系的摩擦和冲突。这些文化摩擦抑或文化冲突有时会影响到企业经营目标的实现，使企业实际收益与预期收益目标相背离，甚至导致企业经营活动的失败。 二、国际营销中文化风险的规避方式 （一）调研目标市场国的文化，识别文化差异 国际市场营销中要摒弃“自我参照标准”，遵循“市场经营的相对性”原则，对异国文化努力地认同并提高适应能力。没有充分、完整和准确的市场信息，跨国经营的决策便无从谈起，即使决策也是盲目的，可能会给企业带来巨大的损失。 一般来说，一国文化包含多个方面，如民族文化，宗教文化，种族文化，地理文化，各个文化种类相互交融，形成一种特定的认同感，并通过社会影响力把其成员联结在一起。这样一来，做好全面的文化调研工作必不可少。 实践是检验真理的唯一标准，对于调查一国文化，识别文化差异的工作而言，实地调研是最好的方法。相对于省时省力的案头调研来说，实地调研可以让我们更清楚，更真切的感受一国文化的精华所在，内蕴所在，与本国文化差异所在。所以企业在进行文化调研时，最好由受到过双向文化影响的人来执行，这样，更方便于其切身去体会，感悟。使调研做到相对省时省力且完整。 （二）目标市场国的企业管理要结合当地的文化特点 跨国公司的管理要做到本土化，即将生产、营销、管理、人事等经营的诸方面全方位融入到东道国经济中去，能够充分承担东道国公民的责任，并将企业文化融入和根植于当地文化中。不同国家文化上的差异性还要求企业在管理制度的制定和执行上要注意适应性。尤其要做到企业文化和当地文化的兼容，做到管理本土化，使企业文化扎根在民族文化的土壤上。 （三）培育企业专属的国际营销人才 许多跨国公司已经开始注重员工的跨文化培训问题。进行...
