秘书礼仪：职业秘书必备的素养 一、职业化秘书的标准: 敬业精神正直--公平，坚持既定政策和原则 表率作用诚实--实事求是 领导风范敬业--以工作为荣，设定高的工作水准 业务能力守信--不失约、不违约、不食言、不泄密 指挥与控制能力勤奋--努力工作，不断学习 合作精神有序--利落，有条不斋 学习与创新能力高效--追求效率和效益 知人善任的能力可靠--按约定完成工作，保质、保量、及时秘书必备的素养 对待意见与批判大局观 二、秘书的职业态度 主动性（initiative) 适应性(flexibility) 团队精神(teamwork) 尊重他人(respectforpeople) 创新精神(creativity) 坚持原则(uncompromisingintegrity) 服务与贡献(service&contribution) 认同与分享(sharing) 双赢与相互依存(win-win&interdependence)
