行政前台工作职责 一、日常接待 1
接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待
接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待
接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处
接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接
面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试
接待频繁往来的相关人员: a) 快递,公司内部不论发件或者寄件,均以电话通知相关员工至前台处进行处理,不能让快递员直接进入公司实验室内部
b) 物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作; c) 送水公司,关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水,每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”个即可
每月月底结账,填写请款单提交办公室主任,向财务申请费用支付
同时关注公司饮水机是否正常,如有异常及时通知饮水公司进行维修
二、 办公用品管理 1
盘库:每月 23-25 日对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查
若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充; 2
购买:每月 25-28 日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批
批准后,联系办公用品供应商送货; 3
领用:员工领用所需办公用品时,让其填写“办公用品领用表”