职位名称讲师职等职级M0所属部门软件群直属上级系负责人协助岗位助教、客服相关岗位助教、客服薪金标准填写日期2025.5.12核 准 人岗位定义:讲师是公司基层员工,属于公司关键岗位,是重要人才和中坚力量,讲师要对所属课程备课、课程研发,并通过网络平台进行授课,同时通过营销方式将课程进行推广,完成部门安排的既定目标,全力服务学员,同时严格遵守公司制度和本岗位职责。任资格:岗位职责:1.有责任深化学习企业文化2.有责任保护公司信息安全3.遵守公司和部门相关规章制度(包括考勤制度,工作制度,日常管理制度以及本岗位考核制度等)4.有义务定期对所授课程进行备课和课程研发5.服从公司所安排的课程,并在指定时间进行讲授6.讲师需要每天在上课前与助教或助教负责人进行沟通、及时猎取学员需求,并针对需求进行课程授课和课程改进,7.讲师课前有责任向助教讲解当天课程的知识,让助教清楚的了解课程重点和课程买点8.讲师有责任与助教团队进行课程研讨,并听取助教给予的意见9.讲师上课时需与客服在课堂做好课堂配合工10.课前推助理,课中推客服,课后推讲师号11.讲师需要每天课前和客服、负责人沟通活动展开;课后与客服沟通,听取客服反应的学员意见,并在第二天上课前要出来具体改进方案12.讲师须根据当前授课情况及 VIP 上课进度确定新班课程时间13.讲师要根据自身优点指定符合自身风格特点的课程14.讲师有义务每天对公开课及 VIP 学员提出的问题进行解答和 VIP 引导。每天不得少于 1 小时15.讲师有责任根据课程需求建立完善的课程体系,并定期进行改进16.讲师每天上班后和下班前需要对学员进行维护(包括学员问候、视频发放、上课通知等),同时协助助教、客服做好学员群的维护和群内解答17.须独立装扮完善自己的 QQ,及时更新 QQ 空间内容,隐藏缘由的活动,管理 QQ 日志18.讲师有权力确定每天所授课程内容,并在前一天晚上确定第二天所要授课的内容19.讲师有责任对本课程提出建设性意见,每周至少总结 1 次20.讲师有义务对所受课程进行网络(课程)营销(上课营销,QQ 空间信任度解决以及其它营销渠道等等)21.讲师有责任准时进行授课,并按时下课,若需延长课程需说明原因22.每月有责任对本岗位工作经验(营销、课程知识及授课方法和技巧等等)进行总结和梳理,并写出具体详细的总结及后续改进方案交由上级负责人23.讲师有责任在课后进行转化权限:有权利对课程个人的意见有投诉权有权参加部门与课程相关的讨论和...