HR 招聘面试流程与技巧目录第一章面试程序 2第二章面试技巧 6 第三章各主要岗位人员的综合素养考核 20 第四章各主要岗位人员业务能力考核 37 第一章 面试程序面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段.1、 面试前1.1 面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有:准备好应聘人及公司的有关资料;充分了解你在这次面试过程中的职责;充分了解需聘岗位的用人标准;充分了解有哪些问题与应聘人的素养和能力相关.1.2 面试前应检查下列工作是否安排妥当:在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。收集并批阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料;复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准;估量面试过程中了解每一项素养和技能需要的时间;就招聘人员及应聘人员作出时间安排,(人力资源部与各部门主管配合),落实面试小组成员;35496 8AA8 誨 23078 5A26 娦 21377 5381 厁 w"28967 7127 焧 33879 8457 著 20930 51C2 凂为应聘人提供面试休息地点;安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长. 例如:可以让应聘人阅览公司文摘等;确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等);指定专人(或部门)负责应聘人来公司的接待工作;保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司形象;确保能清楚了解应聘人基本素养和专业技能的步骤;保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推举的餐馆等等)。人力资源部将负责这项工作。准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作环境等)2、 面试中面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。2.1 预备阶段(开场白)主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位;解释面试的目的;解释面试的步骤;申明你会做笔记,设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。2.2 引入阶段了解应聘人的基本情况,最好不要问一些你已经从简历中得到的问题.为了考察应聘人的基本情况,你可以参考下面的问题。39599 9AAF 骯 40407 9DD7 鷗 25480 6388 授 be22632 5868 塨 38259 9573 镳你在学校的时候参加哪些...