IPTV 视频质量端到端监测系统技术法律规范一、IPTV 进展随着近几年在业务融合、技术、标准以及商业模式等方面的摸索，IPTV 业务在中国开始逐步成熟并进入到规模商用阶段。IPTV 作为一种电信级业务，要达到大规模应用需要有效的业务质量保障。由于IPTV 是电视类的媒体业务,用户希望得到如同有线电视的服务水平，包括频道切换速度、节目的图像质量、播放的流畅性等。而传统的宽带业务质量监测侧重于数据链路层和网络层的监测,无法直接反映用户对 IPTV 业务的主观感受，因此不能满足 IPTV 质量监测的需求。本文针对现有监测方案的不足，提出了一种采纳分布式部署与集中管理相结合的监测方案，该方案具有监测功能丰富、可扩展性强等优点，可满足现阶段 IPTV 业务质量监测的需要。二、业务质量定义及模型业务质量（qualityofservice，QoS）术语并不是针对 IPTV 的，在很多电信业务中都提出 QoS 要求及相关的 QoS 保障技术。在 ITU-TE.800[1]标准中,QoS 被定义为“反映用户对业务使用满意程度的服务性能的综合效果”。对传统电信业务而言，QoS 通常指网络性能，尤其是网络传输性能.而由于 IPTV 是一种上层应用的业务，传统的 QoS 无法满足对最终用户感受的评估，因此目前业界往往采纳体验质量（qualityofexperience，QoE)一词来描述面对最终用户应用的业务质量。QoE 在 ITU-TP。10/G.100［2]中被定义为“最终用户对使用的应用或业务的总体主观可接受程度"，可见 QoE 相比 QoS更强调最终用户的业务使用感受。目前尚无国际法律规范对 IPTV 业务质量进行完整定义，国际标准组织 ITU 正在进行 IPTVGSI（globalstandardinitial，全球主动标准）工作，以推动全球 IPTV 标准化进程.其中临时还没有对 IPTV 业务质量进行定义,仍沿用了 ITU-TP.10/G。100 中对 QoE 的定义。IPTVGSI 也指出，IPTVQoE 应该同时包含主观评估质量和客观评估质量两部分内容，前者主要根据人眼视觉系统来评估视频质量，通过主观感受来评估体验质量；后者则可以定义各种客观指标，并采纳相应的测试工具进行测量，具体如图 1 所示.图 1 目前 ITUIPTVGSI 规定的 QoE 定义范围作者比较赞同 ITUIPTVGSI 目前对 IPTV 业务质量的定义，在本文中也采纳 IPTVQoE 来表示 IPTV 业务质量。当然，从运营商的角度来说不仅仅关怀 IPTV 业务质量定义，更具实际意义的是如何量化 IPTV业务质量，如何建立 IPTV 业务质量的指标体系以指导...
