《目标—简单而有效的常识管理》读书心得主要内容归纳: 《目标—简单而有效的常识管理》是以小说的形式介绍企业管理知识的一本书
主人公罗哥是美国一家工厂的厂长
同大多数美国工厂一样,罗哥的工厂遭到了来自日本同行的威胁和挑战
罗哥本人虽然每天辛辛苦苦工作到很晚,以至于妻子也不能原谅他,家庭关系非常紧张
但是工厂就是不景气,不断出现亏损,大量的订单被推迟
客户的抱怨和来自上级的压力以及家庭关系的紧张使他很苦恼
一天早晨,他的顶头上司皮区突然光临他的工厂,为客户的一个推迟的订单对罗哥大发雷霆
罗哥同时了解到,假如他的工厂三个月内不能扭亏为盈的话,上级公司就会关闭这家工厂
故事就是在这个背景下展开的
苦苦思索如何解决工厂遇到的麻烦的罗哥在机场候机厅遇到了大学期间的老师钟纳,钟纳是一位物理教授,但是对企业管理有浓厚的兴趣
在他苏格拉底式的提示下,罗哥逐渐找到了问题的关键,一步一步解决掉了公司的一系列麻烦
三个月后不但工厂扭亏为盈,避开了被关闭的危险,而且罗哥的家庭关系也得到了转机
核心观念: 1, 生产力是把一个公司带向目标的行动
每个能更接近目标的行动都是有生产力的行动
每个不能让公司更接近目标的行动都没生产力
2, 为了知道工厂究竟有没有赚钱,我必须有一些衡量指标
钟纳给出的三个衡量指标是:有效产出、存货和营运费用
3, 区分工厂中的“瓶颈资源”和“非瓶颈资源”
任何资源,只要它的产能等于或少于它的需求,就是瓶颈
而非瓶颈资源就是批产能大于需求的资源
这两种资源中,瓶颈决定了工厂的有效产能,也就是说通过瓶颈的流量应该等于市场需求
4, 工厂的产能就等于瓶颈的产能
瓶颈每小时的生产量就等于工厂每小时的生产量
所以假如瓶颈损失一小时的生产时间,就等于整个系统损失了一小时
5, 仓库中塞满的成品库存,这些库存是:至少有三分之二是用通过非瓶颈的零件制造出来的产品
由于我们根据“