《配送管理实务》课程整体设计方案管理信息课程名称：《配送管理实务》课程代码：021044制 定 人：周正义制定时间：2025 年 3 月 1 日授课对象:电子商务（3）081、国际贸易（3）081 班授课时间：2025 年上学期课程性质:专业课程学 分：4学期总学时：60二、配送职业能力分析（一）配送职业能力归纳根据人才需求与岗位职责情况,归纳配送的能力目标如下：1、综合能力详见教育部关于高职专业学生的综合能力要求2、作业能力熟悉并指导配送各项基本作业;组织员工根据流程各环节完成作业(1）订单处理，根据客户订单，处理并输出相关单据（2）进货验收,接收供应商货物，完成货物验收和入库准备＠—5040085 9C95 鲕 F（3）装卸搬运,根据祖业要求和企业设备情况，完成搬运工作（4）货物出入库及数据处理，进货完毕搬运入库，处理库存数据（5）货物在库的上架、整理、分类、整仓作业和防火、防损、防潮(6）货物的拣取,配货,做好送货准备（7)盘点，清查存量并补货（8）包装、拆装、分块等简单的流通加工(9）车辆调度，配送线路安排，作业跟踪(10）上述工作设计的设施和设备使用，以及相关软件操作和信息处理3、管理能力（1)制定、修改作业流程。能够发现员工作业中工作错误,并纠正。包括:未根据流程作业、没有根据规定作业、作业中的安全隐患、错误的作业方式，并纠正。（2）制定、修改本部门管理条理,包括岗位职责内容规定.（3)编制部门报表，定期上级提交工作总结和报告。（4）编制仓储配送作业计划并实施。(5）制定考核标准并实施考核.制订本部门管理制度，监督、指导下属人员按操作法律规范工作;制订各类业务文本。（6）能够发现作业中出现的常见问题,并找出原因，作出相应的解决。（7)发现与员工沟通、与部门合作、与上级相处的问题，找出原因.（8）涉及部门合作和外部合作时,能够分清楚权责,出现问题，能够分清楚责任归属。（9）制定配送计划：能够收集配送的各种商品信息，针对商品选择适当的储存、搬运、运输、拣选、配装方式。29092 71A4 熤 32217 7DD9 緙 24096 5E20 帠"Hn22841 5939 夹（10）设计配送方案：根据企业实际和服务对象要求,在现有条件下，制定整体配送方案.（11）能够主动查询阅读配送书籍、报纸、杂志，了解配送领域前沿技术信息.能够收集仓储、运输、订单、以及人事、商品信息、配送成本并整理分析。（12)作出企业配送调查报告,提出整体改进方案。（二)配送知识目标归纳围绕工作岗位的作业和业务管理，必须相...
