附 件 2三 明 市 2025年 公 立 医 院 院 长 年 薪 制 考 核办 法 — 分 解 表考核项目考 核 指 标考 核 标 准 和 计 分考 核 方 法 和 指 标说 明分 值一、服务评价(5分）1。 病 人 满意 度 （ ％ )省 级 第 三 方 患 者 满 意 度 调 查 ， 患 者 对医 院 满 意 度 ≥ 86 ％ 得 1分 ， 每 降 低 1％扣 0。 5分 。 满 意 度 排 全 省 倒 数 10 名 的不 得 分 。以 省 第 三 方 满意 度 调 查 数 据 确定 病 人 满 意 度 。1分患 者 对 医 院 满 意 度 ≥ 95%得 1分 ,95%﹥满 意 度 ≥ 90%得 0.75分 ， 90%﹥满 意 度≥ 85 ％ 得 0。 5分 ， 满 意 度 85%以 下 不得 分 。实 行 门 (急 ）诊 患 者 问 卷 调查 、 住 院 患 者 问卷 调 查 和 出 院 患者 电 话 回 访 调 查等 方 式 ， 根 据2： 2： 6的 比例 ， 综 合 评 价 确定 病 人 满 意 度 。由 直 属 卫 计 行 政部 门 考 核 .1分2. 职 工 满 意度 （ % ）职 工 对 院 长 满 意 度 ≥ 90%得 1分 ， 90%﹥ 满 意 度 ≥ 85 ％ 得 0。 75 分 ， 85%﹥满意 度 ≥ 80%得 0。 5分 ,满 意 度 ﹤ 80 ％根 据 1： 3： 6的 比 例 ， 抽 取 院班 子 成 员 、 中 层1分考核项目考 核 指 标考 核 标 准 和 计 分考 核 方 法 和 指 标说 明分 值不 得 分 。干 部 和 普 通 职 工进 行 满 意 度 测评 。 由 直 属 卫 计行 政 部 门 负 责 考核3。 信 访 投诉 年 度 内 被 投 诉 至 县 级 以 上 有 关 部 门 并经 查 实 的 ， 每 起 扣 0。 5分 ， 扣 完 为止 。由 直 属 卫 计 行政 部 门 负 责 考 核1分4. 主 题 教 育活 动“拒 绝 不 当 利 益 、 弘 扬 医 者 仁 心 ” 主 题教 育 活 动 开 展 情 况 ， 每 少 开 展 1个 项 目扣 0.2 分 ， 扣 完 为 止现 场 查 看 相 关佐 证 材 料 。1分二、办院方向（47分)5． 完 成 政府 指 令 性 任务承 担 的 政 府 指 令 性 任 务 全 部 完 成 得 2分 （ 含 城 市 医 院 支 援 农 村 和 社 区 、 重 大...
