三级资质的物业公司收费标准一、基本要求（一) 有固定物业管理用房。(二） 绿化率 25%(含水面）以上。 （三） 固定活动馆所 l 00 平方米以上。(四) 有简单的体育活动器械 1 设施。(五） 服务与被服务双方签订法律规范的物业服务合同 双方权利义务关系明确。（六) 承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行仔细查验,验收交接手续齐全。（七) 物业管理专业人员取得职业资格证书、专业操作人员持证上岗.(八） 制定相关的管理制度；建有较完善的物业管理档案(物业竣工验收档案、设备管理档案、业主及非业主使用人资料档案等);有物业管理方案并组织实施。运用计算机手段进行管理。（九） 管理服务人员佩戴标志。仪表仪容干净法律规范。（十） 公示 24 小时服务电话。急修按约定时限到达现场进行处理.报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录，并对重点维修项目进行回访。（十一） 在服务窗口公开工作制度 1 工作纪律、服务流程。提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务.根据社区实际组织社区活动.（十二) 按有关规定和合同约定公布物业服务费用的收支情况。(十三） 告知业主装修须知，监督业主装修过程,对违规装修 1 违章搭建及时制止和报告。(十四） 实行多种形式如走访、座谈会 1 问卷调查等，每年与业主沟通不低于 70％；每年至少 1次征询业主对物业服务的意见,对业主反映问题的处理率达 90％以上。(十五） 建立健全内部物价管理制度和收费台帐，配备专职或兼职收费员，按规定实行明码标价.二、房屋管理(一) 对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，有巡查、检修、保养记录。(二） 每年一次对房屋结构及涉及使用安全的部位进行检查并有记录，发现损坏及时安排专项修理。属于小修范围的,及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划或专项维修资金使用计划,组织维修。22868 5954 奔+）25825 64E1 擡＄/:-(三） 每半月 1 次对单元门、楼道内防火门 1 窗户进行安全检查,门窗关闭正常，门窗玻璃保持90%以上的完好率。做好相关巡查记录。每年一次以上（应于雨季前安排)对屋面排水沟 1 室内 1室外排水管道进行请扫 1 疏通，保障排水畅通。(四) 根据装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的装饰装修管理制度.装修前与业主签订住宅室内装饰装修管理服务协议，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项.装修期间至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外...
