1、你好,欢迎光临金鑫珠宝
2、“这是我们的新款
”/“我们这里正在搞七夕节的活动
”3、“我来帮您介绍
"4、“你们家的品牌几年了
我怎么没听过啊
” “您什么时候注意到我们品牌的
”“今日刚注意到
”“那太好了,正好了解一下
"5、“顾客说太贵了
我们怎么回答化解
” “你先戴上看合不合适,假如不合适,再便宜您也不会要的
” “你先看看喜爱不喜爱,假如不喜爱你肯定不会要
” 谈价格:小姐,一件首饰才卖 2000 元,可以戴 3 年,一天才划两元钱,不想戴了还可以过来换新款,太划算了
“就当您多抽了两包烟
"“就当你打麻将多赢了两次
"“就当您多去了两次美容院
”6、“我认识你们老板,便宜点吧
" “能接待我们老板的朋友,我很荣幸,”承认他是老板的朋友,并且感到荣幸,下面就开始转折了:“只是,你来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对你表示感谢
”7、“老顾客也没有优惠吗
” “感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很兴奋,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个
”8、第一种情况-—真的过时了
东西确实过时了,顾客说的对,很多销售顾问会说:“这是经典款,好东西永远流行
”或者:“是的,好东西才会卖这么久
”或者“所以现在买最实惠
” 第二种顾客看错了,把新品看成过时了
“是的,这一款确实和以前的那一款有些类似,只是(不要用但是)我们在这里做了一些创新
,在这里也做了一些创新
在这里还做了一些创新
"9、“我不需要这么好的
” “这样的价格,买这样的饰品,已经是最划算的了
”236104 8D08 贈 29575 7387 率 25026 61C2 懂 24579 6003 怃 W20645 50A5 傥,10、“超出我预算或我钱没带够
" “先生,您的预算是多少
”/“先生,我们这边