业务部门规章制度

业务部门规章制度一、制定目的为了更好地配合公司业务战略，顺利开展业务工作，明确业务部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素养，特制定以下规章制度.二、适用范围客服组、运营组、美工组、销售部三、制度细则包括:1.考勤与纪律制度 2。岗位职责 3。会议制度 4.工作报告制度 5.运营每日工作内容 1.考勤与纪律制度 a。公司实行考勤签到制度 b.业务人员周一至周五上班时间：上午：9.00-下午：6。00c。指纹打卡是作为公司考勤形式，出勤记载和核算薪资的重要依据，没有打卡视为没有出勤。d。因公事出差没有打卡签到者，可第二天补签到并注明事由e。公司实行每月工作日出勤，业务员每个礼拜 2 天公休，平常不得无故迟到与早退。 f.因私事需要请假者应提前书写请假条给上级领导审批，1-2 天交由业务总监审批，3 天或以上需由总经理审批并提前 3 天申请，如遇到特别情况未能提前申请，应通过电话等其他通讯方式告知上级领导并在事后补写请假条。 g。业务员需要外出公干的需要提前一天告知上级领导,出差需要提前三天告知上级领导。 h。上班期间禁止利用网络下载或浏览与工作无关的软件，游戏，影音文件和网站。 2。岗位职责(业务部门为主，美工部门配合）a、落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格定制、装修进度的跟进与落实，负责组织安排市场调研和评估，掌握竞争对手价格、质量、促销、服务等情况,负责店铺内产品的品类、价格、质量、售后等的管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向上级领导及时提出可行性建议。b、维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺进展的各种策略。c、制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划。包括店铺的首页框架策划和文案内容，店铺内页展示的策划和文案内容，店铺营销排版的策划及文案内容，从客户及消费者角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力,制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。d、处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求。e、引导和配合美工部门制作和完成店铺的各种创意方案.f、落实上级领导指派的营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标.g、定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果。h、负责收集和整理客户资料，建立客户数据库,分析客户购买导向，对客户咨询率，转化率，投诉...