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中介胜经之经纪人销售技巧

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经纪人销售技巧1、如何提高自己把握客户、磋商成交的能力?提高个人把握客户、磋商成交的能力需要从多方面进行着手,包括准备与地产有关和无关的背景知识,一定的社会阅历和处世经验,良好的沟通技巧以及个人的“职业性格”塑造等等,即俗语中所说的“世事洞明皆学问,人间无处不文章”.经纪人要做到以下几个方面: 首先,应该从房地产基础知识入手,提高自己的专业知识方面的修养,做到百问不倒,百问不厌; 其次,要有意识的扩大自己的知识面,跟上潮流,同时结合个人的兴趣和爱好; 第三,有意识的总结与不同类型客户打交道的经验,并积极地与同仁分享,互相取长补短; 第四,积累与地产相关的法律知识、保险知识等; 第五,建立庞大的人脉网络,特别是物业管理公司方面(甚至包括大厦和小区的保安) 、法律保险方面的专业人士、某些服务行业如汽车配件行、修理厂、家具厂等等,以备不时之需和增加个人收入; 第六,要增长自己的知识面,了解客户是哪里的人从而分析客户的喜好,以便选择房屋类型时适应某些客户的特别要求和特别心理.2、如何发掘客户深层次的需求? 首先,要包装、开发、丰富我们的产品种类,这是挖掘客户深层需求的前提,也是扩大和提高经纪人收入的一个重要渠道。 其次,要保持与客户的持续沟通沟通,最大限度地丰富经纪人需要掌握的与客户本人、家庭、职业等相关的信息点。 第三,经纪人与客户的本质关系是生意关系,但持续的沟通联络会将这种生意关系转变为朋友关系,再适时地推举与不动产有关的衍生服务产品,这时客户不仅需要而且同意使用我们的服务.3、如何筛选、分辨真实的客户?目前,在有些城市,中介行业自坏行规和职业形象,出现了类似“星探"的“房探”现象,这种做法有些让人防不胜防,而且也很难采纳法律的方式进行自我保护(原因是法律上没有相关的条款和界定).对于这种虚假客户,主要依赖经纪人自己的经验来推断。这是第一类的客户,他们一般比较喜爱紧俏地段及容易脱手的楼层和户型,看房的时间非常随意,即使是正常的上班时间也同意安排约会。 另一类客户是有不动产方面的需求,但并不急迫,只能视作潜在客户,这类客房的选择目标不明确,成交意向不强烈,正处在寻价和寻找阶段,除非有十分中意的否则不会成交。建议经纪人与这类客户保持不间断的联系而不要投入 100%的精力。 第三类是准客户,特征是成辩解欲望强烈,目标明确,一般只要有合适的房产都会短时间内成交,且乐于支付服务费. 主要特征: ...

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