东营区明轩中医门诊部管理制度门诊部工作人员守则1、发扬救死扶伤精神，全心全意为病人服务，努力钻研业务，提高医疗技术水平
2、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明,态度和气，同情、关怀和体贴病人
3、尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁
4、自觉遵纪守法，不得收取病人礼金，模范地执行各项卫生法规
5、为病人保守医密,实行保护性医疗，不泄漏病人隐私和秘密
6、服从组织，关怀集体,团结协作，正确处理同行同事间的关系
7、对工作仔细负责，履行岗位职责，严格执行规章制度和操作常规
8、保持医馆干净，美化环境，制造温馨的就医环境
门诊服务台工作制度1、门诊服务台负责导医、分诊、咨询及维持大厅的工作秩序登工作
2、准时上班、坚守工作岗位、热情主动接待病人
3、服务台人员必须熟悉本门诊各科医师的特长与专长、开展治疗项目、科室组成、医疗器械、设备等门诊概况，以便能正确的引导病人
4、病人选择医师时，则应详细介绍专长特点及相关资料，具体方法登
5、服务人员应仪表端庄，着装整齐、文明用语、有问必答、百问不烦、礼貌待人、温馨服务
6、主动帮助病人就医、交费、取药，引导各项检查,解答有关事宜，其中环节出现问题，及时给予协调解决
7、常常巡视候诊厅,以便随时引导和协助老年人、残疾人、体弱人员就医
8、协助门诊部接待团体体检人员到相关科室体检,维持秩序，负责安排个体体检工作
9、负责收集病人的意见,沟通医患关系，随时为病人提供优质服务
30949 78E5 磥T35776 8BC0 诀 23359 5B3F 嬿 21657 5499 咙 910、每日将接诊情况统计上报与门诊部
门诊部主任制度1、 负责门诊部的医疗、护理、行政管理等工作
2、 贯彻落实上级各项工作任务，组织制定门诊部的工作计划和实施方案并组织实施，做到常常督促检查，定期总结汇报
3、 负责领导、组织、检查门诊病员的会诊工作
4、 定期召开门
