第零章系统基本概念一、系统结构概念1、帐户(Account)-—系统的基本操作对象,大部分操作基本都是对帐户进行的
它分为以下三类:宾客帐户(Guest Account):就是我们通常理解的实际客人,它记载客人的信息,包括预定、取消、在店、已结等各种状态
永久帐户(Permanent Account):分为以下两类挂帐永久帐户——为酒店合约单位设立的挂帐帐户现金永久帐户—-各销售点存放现付帐的帐户,一般不需要操作员操作
应收帐户(Account Receivable)——后台财务负责管理的帐户,前台人员不能操作这种帐户
2、哑房(Dummy Room)—-实际上不存在,虚拟出来的房间,可以象房间一样的操作,不会有出租率的计算
一般用作灵活处理帐务和放团队会议的公付帐户
团/会付款帐户——哑房最主要的用途,通过操作员事先的设置,它存放团队或会议各房间的公付费用
3、房税结构(Structure Of Room—Tax)-—它定义了每个宾客帐户的由系统过房费自动挂入的帐目的细节
比如:一位客人房价 480,城建费12 元 , 房 间 服 务 费 为 房 价 的15%,通过设立一种房税结构可以自动给他的帐户挂入 480 房费12 城建费、72 房费服务费
4、特别付款(Special Billing)-—当宾客的整体或部分帐目有不同的结算方式时,通过特别付款的设置可以更清楚、方便的解决
注意它仅仅是定义帐务关系,并不是真正的执行转帐
它分为分帐和转帐两部分
分帐——把不同结算方式的帐目预先定义到不同帐单的操作,例如:一公司散客的杂费自付,房费公司付,通过分帐就把房费类的交易代码定义到另一帐单上,而其他的交易代码默认的留在 A 帐单上
这样以后费用发生后,就会自动根据分帐的规定去在相应帐单上入帐
转帐——定义将某个帐户的帐单转向另一个帐户,这样,这个帐单的帐目就会通过转帐定义转向