第零章系统基本概念一、系统结构概念1、帐户（Account)-—系统的基本操作对象，大部分操作基本都是对帐户进行的。它分为以下三类：宾客帐户(Guest Account)：就是我们通常理解的实际客人，它记载客人的信息,包括预定、取消、在店、已结等各种状态。永久帐户（Permanent Account）:分为以下两类挂帐永久帐户——为酒店合约单位设立的挂帐帐户现金永久帐户—-各销售点存放现付帐的帐户，一般不需要操作员操作。应收帐户(Account Receivable）——后台财务负责管理的帐户，前台人员不能操作这种帐户。2、哑房（Dummy Room)—-实际上不存在，虚拟出来的房间，可以象房间一样的操作，不会有出租率的计算。一般用作灵活处理帐务和放团队会议的公付帐户。团/会付款帐户——哑房最主要的用途，通过操作员事先的设置，它存放团队或会议各房间的公付费用。3、房税结构(Structure Of Room—Tax）-—它定义了每个宾客帐户的由系统过房费自动挂入的帐目的细节。比如:一位客人房价 480，城建费12 元 ， 房 间 服 务 费 为 房 价 的15％，通过设立一种房税结构可以自动给他的帐户挂入 480 房费12 城建费、72 房费服务费。4、特别付款(Special Billing）-—当宾客的整体或部分帐目有不同的结算方式时,通过特别付款的设置可以更清楚、方便的解决。注意它仅仅是定义帐务关系，并不是真正的执行转帐。它分为分帐和转帐两部分。分帐——把不同结算方式的帐目预先定义到不同帐单的操作,例如:一公司散客的杂费自付，房费公司付，通过分帐就把房费类的交易代码定义到另一帐单上,而其他的交易代码默认的留在 A 帐单上。这样以后费用发生后，就会自动根据分帐的规定去在相应帐单上入帐。 转帐——定义将某个帐户的帐单转向另一个帐户，这样，这个帐单的帐目就会通过转帐定义转向另一帐户.二、前台类概念1、户籍——每一名客人在系统中的详细的个人信息的统称就是户籍。户籍屏幕——输入户籍内各种明细信息的系统界面就是户籍屏幕.生成户籍——指在团队或会议中，系统生成每个客人的个人信息的过程。2、模板—-客人的帐户信息有时具有一定的共性，比如客人的帐户类型、国籍、证件种类等，系统可以根据客人帐户信息的共性制作不同的模板，在建立帐户时选择对应类型的模板，模板中预先输入的信息不用再次输入，可以简化输入量。3、锁房-—某房间被指定给某位客人的操作叫做锁房。4、房态-—房间的状态。在系统中，将房态给予特定的代码，具体如下：V...
