会宁世通汽车服务有限责任公司[2025]世通管字 001 号关于下发二手车管理制度的通知各部门:为加强公司二手车的流通管理,法律规范二手车的经营行为,保障二手车交易的合法性,促进二手车交易的健康进展,经总经理办公会议讨论,特制定本办法
一、二手车的收购流程1、第一阶段:与客户见面a)、在与客户洽谈前,二手车业务人员要事先准备好二手车的业务文件夹和三件套(地垫、方向盘套、座套);b)、由销售顾问向客户引见二手车经理或二手车销售顾问,被引见人要主动向客户递上名片;c)、二手车业务人员初步询问并记录二手车基本信息(口头并书面核实车主是否为本人
初步确认待购车辆的合法性,同时询问客户车上是否有贵重物品);2、第二阶段:车辆现场查定a)、业务人员主动为客户车辆装上三件套;b)、根据“二手车查定标准”,对车辆进行查定,查定信息详实记录在《二手车查定表》(见附件 1)上; 3、第三阶段:车辆估价与价格协商a)、根据车辆行使证内容在《二手车查定表》记录客户和车辆基本信息;b)、在 DCAD 二手车交易行情系统上查询该车当前的市场行情信息,并按规则计算出大致的估价,然后记录在《二手车查定表》中;c)、根据估价与客户展开协商;d)、依此由二手车评估师、二手车经理、客户对查定结果在表上签字确认
4、第四阶段:签署合同a)、与客户签署合同;b)、向客户讲解《客户资料通知书》(附件 2)的内容,告知正式过户所需的资料,并约定资料提交日期;5、第五阶段:收车付款a)、根据合同约定,完成有关过户手续后,收回客户车钥匙;b)、带客户到财务部根据合同约定情况办理付款手续
6、第六阶段:合同备案将合同原件整理,并交财务人员编号备案,作为收购旧车的手续依据或新车交款时的抵扣凭据
7、第七阶段:更新二手车目视板收购车辆之后要及时更新二手车管理目视板
二、二手车的整备与定价1、二手车的整备标准a)、由二手车经理对二