产品召回方案(模板)编号:制 定: 年 月 日审 核: 年 月 日 批 准: 年 月 日 召回方案1、目的:当销售的产品存在危害性或潜在危害时,能够迅速有效的做出反应,将危害程度和范围消除或降低
2、依据:《产品召回管理程序》3、职责:质保部全面负责、各部门协助
1 质量总监负责召回产品命令的下达及召回工作的协调
2 质保部负责召回工作的实施、跟踪与协调,记录召回和通知情况
3 生产部负责召回产品的生产记录提供及查找生产技术原因,提供技术咨询
4 销售部负责销售记录的提供及同客户方进行沟通、协调以及召回产品的运输过程
5 质检中心负责召回产品的检验记录提供及对库存产品、召回产品取样、检测工作
6 仓库负责召回产品的登记、隔离、存放、保管
4、召回内容:4
1 召回的准备因已经发货的 产品(批号: )存在安全隐患( 不合格),会给消费者健康造成危害,决定召回
2 召回的实施4
1 启动召回1、 月 日 时 分,质保部收到 部门信息,产品 (批号: 规格: ), 项 不合格;经重新取样复检,仍然 项不合格
2、 月 日 时 分,质保部经理将问题汇报给质量总监,告知问题的严重性,建议启动产品召回
3、 月 日 时 分,质量总监召开召回紧急会议:总经理、质量总监、生产部总经理、销售部总经理、质保部经理、质检中心经理、生产车间主任、仓储主任、物流部经理,讨论评估后,决定实施产品召回,召回等级: 级召回
2 信息汇总分析与召回产品情况的确认 月 日 时 分,经 查出库记录,产品情况确认如下:产品批号: 规 格 :生产数量: 库存数量: 销售数量: 销售方向: 质量问题: 不合格
3 召回实施1、 月 日 : ,质量总监签发《药品召回指令》
2、 月 日 : ,质保部制定药品召回计划表
月 日 : ,* * 分别电话告知 公司(**);…