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人性假设与管理理念

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人性假设与管理理念现代管理理论对于人性的探讨有很多,同时对管理中人性的认识不断加深.在西方经济学家和管理学家对人性假设就做出了很多结论。他们先后提出了工具人假设,经济人假设,社会人假设,自我实现人假设,复杂人假设和文化人假设。而我们中国同样在此方面做出了自己的理论。如:孟子的性善论,荀子的性恶善伪论,告子的性无善无不善论等等,而最终被一致接受的是孔子的人性可塑论。中国古代儒家管理思想的核心就是“治人”, 儒家十分重视人在管理过程中的地位。有了人才有管理,可见人性的假设对于管理有着举足轻重的作用。在此还是主要谈谈西方的人性假设轮吧,毕竟这是被世人所公认的.一、工具人假设【1】人只是一种工具,任由管理者使唤,不能体现自我价值。 管理原则:任由管理者使唤,,在暴力、强迫之下劳动着的二、经济人假设【2】经济人假设产生于自由资本主义向垄断资本主义过渡的时期。它认为人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利,人都要争取最大限度的经济利益,工作是为了经济酬劳。美国工业心理学家麦格雷戈将这种把人性建立在错误假设——经济人假设上的传统管理理论称为 X 理论.其中他的观点组要有:(1)多数人天生是懒惰的,他们尽可能躲避工作;(2)多数人缺乏进取心,责任感,心甘情愿接受别人指导或指责,反对变革;(3)多数人的个人目标与组织目标相矛盾,必须用强制,惩处的办法,才能迫使他们为达到组织的目标而工作;(4)多数人工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要,因此只有金钱和地位才能鼓舞他们工作;(5)人大致可以分为两类,一类是大多数符合上述假设的人,另一类是少数能够自己鼓舞自己,能够克制感情冲动的人,这些人能够担当起管理的责任。三、社会人假设【2】这是人际关系学说的提倡者梅奥等人依据霍桑实验的材料提出来的.提出这种假设是从以下几点考虑的:(1)人们工作的主要动机是社会性的需要,经过与同事之间的联系可以获得基本的认同感。(2)工业革命和工作合理化的结果,使工作变得单调而毫无意义。因此,必须从工作的社会关系中去寻求工作的意义。(3)人的非正式组织的社会作用比起正式组织的经济诱因来说,具有更大的影响力.(4)人们最期望于领导者的,是能够承认并满足他们社会性的需要。组织中人与人之间的关系是决定员工的工作努力程度的主要因素。因此,管理者应当建立和谐的人际关系来促进工作效率和效益的提高.对于这种人管理的方法是管理人员不应该只注意完成生产的任务...

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