企业招聘人才的目的企业招聘员工的目的必须是服务于消费者价值的实现或者说为消费者制造价值，这样企业在招聘的过程中就必须有能力将求职者所长聚焦于消费者价值的实现或者制造消费者价值上进行对接、考量，来推断求职者所具备的长处与消费者的价值是否相一致,而不是将精力聚焦在求职者所具备的短处上,更不是来放大求职者和为了对求职者进行控制，让求职者首先必须服务于老板个人意志，成为他的家臣或者家奴，让求职者丧失独立性、主动性等等.而求职者所具备的所长需要招聘主管有能力、主动的去发现、甑别与推断，招聘到适合企业进展所需要的员工，这就是考验主管能力的最好机会，也回答了主管在企业中是否具有存在价值这一根本问题，同时也可以看出这个企业的文化、制度是对消费者的价值服务，还是对企业老板的个人意志服务和威权。3。面试的过程（1)关系建立在这个阶段,面试者通常会询问一些与工作无关的、封闭性的问题，如天气、交通、获得招聘信息的途径等。其目的是为了营造一种和谐、自然、轻松、友好的氛围,帮助应聘者消除紧张戒备心理，以便在后面的面试过程中开放地沟通。（2)导入阶段在此阶段,面试者主要问一些应聘者有所准备、比较熟悉的题目，以缓解被面试者依旧有点紧张的情绪.通常，这些题目不是简单的回答“是”或“否”的问题,而是应聘者有较大的自由度，需要相对较多的语言做出回答的、开放性的问题,如让被面试者介绍一下自己的经历、介绍自己过去的工作等.（3）核心阶段核心阶段是整个面试中最为重要的阶段。在此阶段，面试者将着重收集关于应聘者胜任能力（即岗位胜任特征和素养模型)的信息。通常，通过对应聘者过去曾经发生过的关键事件的提问和对应聘者的回答进行分析,面试者能够对应聘者的各项关键胜任能力做出评价，并作出初步的录用决定。要做好这一阶段的工作，面试者就必须注意提问的技巧。一般来说,提问方式有以下几种：①封闭式提问。封闭式问题主要是为了收集一些很微小的信息或数据而提出的比较简单、常规、涉及范围较小的、具有明确答案的问题,如工作经历（包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因）、学历（包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等）、早起家庭状况（包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等），以及个性与追求（包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等）等。②开放式提问。开放式提问，是指一种没有固定答案的，鼓舞应聘者自...
