企业管理咨询调研提纲一、调研目的1、对被调研企业的意义
要了解被调研企业的哪些情况,解决什么问题
2、对调研小组成员的意义
将课本所学知识应用到实践,学以致用
二、调研对象被调研企业的名称,部门、主要负责人、员工、企业的客户、竞争对手、相关政府部门等等三、调研方式1、普遍调查即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查
这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式,可以获得系统、完整、多项目的数据和资料,获得的信息最准确最权威
但工作量大,难度高,一般多用于重大项目,如工业普查、国有资产普查等
2、非普遍调查即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查
根据选择“一部分单位”的标准、方法、和数量,非普遍调查又可分为下列四种:① 典型调查是在一定的调查总体范围里,选择有代表性的典型样本为对象进行调查
这是一种解剖麻雀的方式
② 重点调查是在一定的调查总体范围里,选取重点样本为对象进行调查
重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征,因此重点调查的样本虽然为数不多,在数量上却占整个调查总体的绝大多数比重
③ 个别调查是对某个特别单位进行的全面、深化调查
由于调查对象单一,调查必须讲究深度和广度
个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因,总结经验教训,提供给人们理性的思考
④ 抽样调查是在一定的总体调查范围里,抽出部分样本作为调查对象进行调查
抽样调查,可以进行大规模调查,它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、最科学的方式
当然,怎样选择调查对象,以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定,不能一律实行某种方式来进行
四、调研方法1、观察访问观察与访问,是一种亲自获得第一手资料的调查方式
调查者亲自深化调查对象中,主动与调查对象接触,亲身体察实际情况
这种方式适合单一、小规模的调查
在调查前,应拟好详细的调查提纲,有的放矢地深化一线,得到自己想搜集的情况资料