优秀护士评选及考核标准考核内容标准分考核及扣分理由1、遵守劳动纪律:出全勤,无迟到、早退、旷工现象.积极参加院科培训和会议。2、仪表、行为，文明用语符合要求。自觉执行亲情服务举措。3、服从领导和科室安排。4、不扎堆聊天和玩手机,不看与业务无关的书,101、迟到、早退一次扣 2 分；会议培训缺席一次扣 2 分，参加护理学习一次加 0。5 分，随喊随到加班加点，一次加 1 分，一月满勤加 1分。2、仪表、行为一项次不合要求扣 1分。3、不服从安排一次扣 5 分4、上班期间聊天玩手机违反一次扣0。5 分沟通协调能力强,护理人员团结协作，医护关系良好，同事间无吵架、打架及工作纠纷。科室无护理服务投诉，服务态度好仔细落实本班职责,仔细负责,达到质量标准要求,确保护理安全,有责任心。护士无差错、事故401、科室不团结，出现吵架、打架及纠纷的扣 5 分2、科室出现护理服务投诉的扣 10 分3、护士出现差错一次扣 2 分,事故一次扣 10 分4、本班职责未完成一处扣 2 分，一处工作质量不合要求扣 1 分。三、业务能力考核熟练掌握各种抢救仪器使用和抢救步骤301、一次考试不合格扣 5 分2、三基考试或技术操作考试合格者当月加 5 分3、参加各种竞赛，一等奖加 2 分,二等奖加 1。5 分，三等奖加 1 分。4、不熟练扣 0.3 分，不掌握扣 3 分四、服务质量1、病人满意,无服务投诉2、同行无投诉，满意度大于 90%201、病人或家属有服务投诉扣 10 分，点名表扬一次加一分，点名不满意一次扣一分，2、满意度小于 90％扣 1 分。1、科室收到护理服务表扬信或锦旗加 5 分。2、 有护理论文参加学术会议加 2 分，发表在省级期刊加 3 分,发表在全国刊物加 4 分。说明：1、本人有缺勤、差错、事故、有服务投诉及医护满意度小于 90%者取消本季度“优秀护士参评资格.2、91 分以上为优秀,80——90 分为良好,79-—60 分为合格，59 分以下为不合格。3、“优秀护士”每年度奖励一次，颁榜公布,发证书和奖金。
