人性弱點成功的人，善於談吐講話，能移轉或是影響他人的思想．人格和說話的能力比哈佛文憑更要一個人有演講口才的能力，是成名、成功的捷徑，能使人注意而鶴立雞群任何一個人，如果有充分的自信，而心中又孕育著一股熱切的意念，都能在群眾前作動聽的演講培養自信的方法，那就是做你所怕做的事，去獲得一次成功經驗的記錄．据調查資料顯示，一個人經濟上的成功15％是由於本人的技術，知識．而85％都是由於「人類工程」即人格，和領導人的能力．健康是人第一注意的，第二種興趣是如何了解別人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使他人同意你的想法．本書教育最大的目的，不僅是求識，而是實際的行動待人的基本技巧第一章：如果你要採蜂蜜、切莫踩蜂房責備人是愚蠢的事，我即使不抱怨上帝沒有將智慧均勻的分配，可是我對克制自己的缺陷已感到非常吃力．一百次中有九十九次，沒有人會為了任何一樁事情來批評自己，無論錯誤到如何的程度．（人類自然的天性，是做錯事只會責備別人，而絕不會責備自己）批評是沒有用的，因它使人增加一層防禦，而且竭力的替自己辯護．批評也是危險的，它會傷害一個人的自尊，和自重的感覺，並激起他的反抗．不要評議別人，免得為人所評議．尖銳的批評、斥責，永遠不會有效果的．你所認識的人，你願意他改變、調整，或是進步嗎？是的，那是最好不過的．可是為什麼不從你自己先開始呢？從自私的立場來看，從自己開始要比改進別人，獲益得多．當我們應付一個人的時候，應該記住，我們不是應付理論的動物，而是在應付感情的動物．批評是一種危險的導火線，一種能使自尊的火藥庫爆炸的導火線，這種爆炸，有時會置人於死地．佛蘭克林：我不說任何人的不好，而說我所知道的每一個人的好處．任何愚蠢的人，都會批評人，斥責人和抱怨人，同時也是絕大部份愚蠢的人才這樣做．要顯示一個偉大人物之處，那就要看他如何對待一個卑微的人．第二章：待人的大秘訣天底下只有一個方法，可使任何一個人去做任何一件事：使人願意去做那一件事杜威：人類天性中最深切的衝動，「成為重要人物的慾望」1.健康和生命的保護2.食物3.睡眠4.金錢和金錢所能買到的5.生命的後顧6.性生活的滿足7.子女們的健全8.自重感林肯：每個人都喜歡受恭維賈姆士：人類天性至深的本質，就是渴求為人所重視如果能誠摯的滿足這種內心饑餓的人，就可以將人們掌握在他手掌之中．尋求自重感的慾望，是人類和動物間，一項重要的差別人可能真的會發瘋，為的是要在瘋狂的幻境中，尋找冷酷的現實世界上所得不到的自重感．充分發展每一個人才能的方法，是用讚賞和鼓勵（誠於嘉許，寬於稱道）一般人不喜一件事，他會盡量的挑剔錯誤，如果真的喜歡，他會什麼話也不說一句．卡耐基的碑文：埋葬在這裡的，是個知道如何跟比他自己聰明的人相處的一個人誠懇的讚賞，是洛克菲勒對待人的一個成功的秘訣．讚賞是出於真誠而諂媚是虛偽的，一個出於由衷，一個出於嘴裡，一個是不自私，一個是自私，為人所欽佩ＶＳ令人不恥別怕攻擊你的敵人，提防諂媚你的朋友諂媚是明白的告訴別人，他想到自己的種種愛默生：停止思考我們自己的成就和需要，讓我們去研究別人的優點，把對人的恭維、諂媚忘掉，給予人由衷、誠實的讚賞．第三章：能做到這點就可左右逢源，否則到處碰壁釣魚時，不要想自己所要的，而想魚所需要的世界上唯一能影響對方的方法，就是談論他所需要的，而且還告訴他如何才能得到它人從來到世上的第一天開始，所有的每一種舉動，出發點都是為了自己，都是因為你需要什麼．行動是由於我們的基本慾望所產生的，對於未來想要說服人家的人，最好的建議是無論在商業中、家庭中、學校中、政治中都要先激起對方某種迫切的需要，若能做到這點就可左右逢源，否則到處碰壁．亨利福特：如果有一個成功秘訣的話，那就是如何得到對方「立場」的能力，由他的觀點設想，正同由你的觀點一樣．顧客喜歡覺得是自己主動買的，而不是由於推銷才買的．教育小孩：孩子需要的是什麼？我如何將我所需要的，和他需要的連結起來？只有恒久的深切的溫習，才能使這原則的運用成為習慣蕭伯納：如果你教一個人某件事，他永遠不去學了－學習是一種...
