漠河映山红旅行社会议接待总方案一、会议接待流程会议的成功召开,关键在于会议接待环节
必须安排好会议接待人员、会议接待场所及会议接待所需物品
(一)、会前工作: 1、与会议主办方洽谈
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所
4、与会议主办方确认会议接待方案
5、与会议主办方签订会议接待标准合同
6、确认会议主办方预付会议订金事宜
7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册
8、准备会议资料
(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务
) (二)、会中工作: 1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站
2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待
3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务
4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认 VIP 用房及整理记录有关信息
协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作
5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作
6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式
7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)
8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作
9、确认特别客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作
10、协调会议期间的交通工具的安排
11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务
(三)、会后工作: 1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作
2、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录
3、与会议主办者的费用结算工作
4、欢送代表工