论述：供应链 第一章简答：业务流程重构 信息管理 选址 客户价值七、供应链管理与传统物流管理的区别主要体现在以下方面：1、供应链管理把供应链中所有的节点企业看作一个整体供应商——采购、制造、分销、零售——最终客户2、供应链的管理强调和依赖战略管理“供应"是整个供应链个节点企业之间事实上共享的一个概念，同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额。3、供应链管理最关键的是需要采纳集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源的简单链接.4、供应链管理具有更高的目标，通过库存管理和合作关系达到高水平的服务，而不仅仅是完成一定的市场目标。传统的物流管理是根据市场的要求，将产品从供应地向需要地转移的过程，它强调的是单个企业物流系统的优化，即对运输、仓库、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息实施一体化管理.一、客户价值：是对特定使用情景下有助于(有碍于)实现自己目标和目的的产品属性、这些属性的实效以及使用结果所感知的偏好与评价。一、物流设施选址的主要因素1、自然条件：气象、地质、水文、地形2、经营环境:商品特性、物流费用、服务水平3、基础设施状况：交通条件、公共设施状况4、其他因素：环境保护要求、竞争因素三、信息技术在供应链中的作用1、促进建立新的供应链管理组织2、加强企业内外竞争力与资源的集成3、撑着供应链管理运作的所有方面4、供应链强调信息共享，而信息的共享又依赖于信息技术5、供应链管理是一个全面管理的概念，因此必须建立起良好的供应链管理信息平台，加强供应链上信息的共享。二、业务流程重构：对企业现有的业务流程进行根本性地再思考和彻底性的再设计，以期获得在成本、质量、服务和时间等方面戏剧性地改善.三、供应链业务流程重构的方法1、 全新流程设计法;是对现有的流程做根本性思考后彻底设计，由目标开始，逐步倒推。2、 系统化流程改造法；以原流程为出发点，通过消除、简化和整合以及自动化设计出新流程的方法。供应链的范围 . 第一章一、当下企业面临的竞争特点1.产品生命周期越来越短2.产品种类数量飞速膨胀3.对交货期的要求越来越高4.对产品和服务的期望越来越高波特三种竞争战略:低成本、差异化、集中型供应链的最终目标：以尽可能低的成本，满足顾客的要求。供应链由供应商、制造商、仓库、配送中心和批发商、零售网点组成。二、供应链定义：是指围绕着核心企业，通过对信息流、物流、资...
