朗瑞企业终端促销员管理制度(一) 序言从营销角度而言,公司有两把利器,一把利器是业务员,其主要职能为开拓终端渠道,建设销售平台;一把利器是促销员,其主要职能为掌握客情,促进终端销售,概括而言,业务员掌握的是渠道,而促销员则是促进终端销售,两者缺一不可,其重要性毋庸多言,因此善用促销员,最大程度的提升促销员的工作积极性,法律规范促销行为,增加促销的多样性就变得十分重要,其是影响企业终端销售至关重要的因素。(二) 目的与意义为进一步法律规范终端促销员的言、行,提升其职业素养,使终端促销员的能够依照公司准则与要求,依循市场需求进行促销工作,制造最大化的个人效益与公司效益,特制订本管理制度。(三) 任职要求 (1)年龄要求 22 周岁--50 周岁,女性 (2)文化程度 高中以上文化程度; (3)基本要求 有较好的语言表达能力有较强的理解能力,能较快掌握基本业务知识和领悟工作要求有产品销售和推广相关经验,其中以有药品销售经验优先有一定的事业心和敬业精神,乐于承担工作身体健康无疾病。(四)工作目标工通过联络、组织、实施辖区内社区、老年中心、公园场馆、社会团体、厂矿企业、重点终端的宣销活动,树立和维护公司 OTC 品牌形象,提高产品认知度、忠诚度和使用率,源源不断输送准客户,最终促进区域销量的提升。(五)岗位职责 (1)产品宣传: 1、通过在药店与消费者的沟通向消费者宣传公司经营产品和本公司企业形象、提高产品知名度。 2、在药店派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品。 3、利用各种销售和服务技巧提高消费者的购买欲望,实现更多的销售。 (2)产品陈列: 做好药店产品陈列和 POP 维护工作,保持产品与促销品的标准化陈列和干净. (3)收集信息: 促销员要利用直接在药店和顾客、竞品打交道的有利条件,多方面收集并向公司反馈信息: 1、了解顾客对产品的期望和建议,妥善地处理顾客异议,并及时上报。 2、收集竞争产品价格和市场活动信息,及时上报。 3、收集药店对公司产品的要求和建议,及时上报,建立并保持与药店良好的客情关系,获得最佳的宣传地段和促销时间支持。 (4)建立客情: 促销员要做好销售的同时带动药店的营业员和服务人员做好本公司产品的销售,要做到: 1、介绍:向药店营业员介绍自己的公司和产品信息,让他们在了解情况的基础上做好销售。 2、示范:促销员可进行销售示范,教会药店营业员如何销售公司的产品. 3、联络:与营业员沟通感情...