保洁现场管理手册1．岗位职责1.1 保洁部主管职责1、直接对品质管理中心负责,承担检查、指导、协助各项目部公共区域清洁、灭害、环境的管理责任。2、制定每月公共区域的清洁管理工作计划，并负责抓好落实和做好人员调配,合理安排好员工的工作任务。3、每天巡视所辖各个小区，抽查卫生质量,检查公共区域设施，并认真做好记录，发现问题及时通知员工进行整改和报修。4、做好员工的培训和考核，不断提高员工整体水平。5、加强员工安全教育,消除事故隐患。遇有突发事件发生或重要任务时及时布置给员工并督导完成。6、自觉遵守部门的各项规章制度,并督促员工遵守执行,关怀员工的思想和生活,帮助员工解决在工作中遇到的难题。7、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水平.8、搞好各小区保洁部门的协作,完成上级交办的其它任务。1。2 保洁班长工作职责1、直接对小区主任（经理)负责，并接受品质管理部保洁主管的业务指导，承担公共区域卫生管理责任。2、制定本工作计划，协调好同其它部门的工作关系。3、根据卫生检查的项目及标准严格进行检查,对不合格者要督促其及时整改，对员工工作表现的情况应如实反馈给主管。4、检查使用设备有无损坏,如有损坏及时报修,并做好维修保养记录。5、在日常清洁卫生工作中,督促员工注意安全，消除事故隐患，爱护公物，提醒员工正确使用清洁卫生工具并按规定操作，防止清洁物体的损坏.6、对员工的素养、工作态度、业务技术负有培训和提高的责任。7、对员工在公共区域拾到的物品,记录后当天上交部门.8、有突发事件或重要任务时，迅速布置给员工并督导完成。9、掌握各种环卫设施和清洁用品的使用方法,提高自身的业务水平.10、每天进行不定期对楼层保洁工作检查,发现问题责令员工及时整改，并主动向片区主任（经理）汇报工作情况。11、配和协调好各区域的工作，搞好员工之间的团结，完成上级交办的其它任务.1.3 保洁员工作职责1、严格遵守各项规章制度，实行工作法律规范化,提高工作效率,坚持文明礼貌用语。2、按工作流程完成分管区域范围的清洁任务，达到质量标准.注意节约原材料，降低成本。3、日常工作中不得影响客户的正常工作，如有影响不能避开，应暂停作业，事后补做。4、维护企业利益，不挪用、私分清洁用品及用具。清理垃圾时若发现客户遗弃的物品应及时按规定上交。5、管理好本区域的环卫设施及正确使用清洁设备、用具，发现问题及时向领导汇报.6、发挥工作主动性,服从工作安排，搞好部门员工之...
