保险公司-培训班的运作手册-剖析

银保 2025 第一期育才班培训操作手册中国人民人寿保险股份有限公司培训项目操作流程第一章 总 则 第一条 为了法律规范公司银保培训项目操作流程,提升办班效率，提高办班品质，树立中国人保寿险培训专业化形象，简化培训手续，节约培训人力，特编写《中国人民人寿保险股份有限公司培训项目操作手册》。 第二条 本操作流程所称培训项目是指寿险营销各级各类制式及专题培训（以下简称培训项目）。 第三条 寿险培训包括寿险制式培训和非制式培训. 第四条 本操作流程说明的是银保新人培训项目的通则，即共同的部分，差别之处按培训项目的层面要求有所不同.也可根据实际情况或具体班次调整。 第五条 培训项目的开班流程与作业标准，除另有规定外，均照此规定办理。第二章 组 织 策 划第六条 培训项目操作流程分为事前、事中和事后三个部分。 第七条 事前阶段即为准备阶段，包括开班准备、表报管理。一.开班准备1. 培训项目行事历拟定，工作细化落实到人（班主任、助教、会务人员确认）2. 培训地点的确认:本地或外地，并按费用标准谈妥各项费用3. 培训通知的拟写、下发4. 培训回执的统计及学员的选拔、确认5。培训费用申领6。培训日程安排(课表排定）7.讲师确认、邀请及讲义的收取8。制作学员桌牌、胸牌9.培训教学器材的准备和调试，包括电脑投影仪、投影幕、白板、白板笔、白板擦、白报纸、胶带、裁纸刀等。10.培训教室布置,包括悬挂横幅、调试胸麦、座位摆放、投影仪、投影幕摆放，白板准备。11.课堂所需资料的印制12。培训资料袋准备及分装13.课间所需轻松录音的准备14。学员茶杯准备及喝水地点选定15. 讲师接送站安排16. 讲师、学员餐饮安排17. 学员分班、分组分配，(可按男女比例、年龄大小、)18. 开训准备19. 开训领导邀请，领导讲话稿的撰写20。 开训拍照联系落实21. 会务组提前到达培训地点，验收落实各项前期准备22。 迎接学员报到，训前与学员沟通，了解情况，宣导纪律二。表报管理1。学员装袋资料、物品一览表2。培训课程表3.培训作息时间安排表4。学员签到表5。培训项目纪律规定6.欢迎词7。讲师邀请函8.学员意见调查表9．试讲评分表10。 培训效果检讨报告11。开、结训流程12．协助办班工作联系函13．感谢函（分别给协办部门或个人和授课讲师)第八条 事中阶段即为培训实施阶段,包括教学管控和行政会务两方面。一.教学管控（班主任负责，其他会务人员配合完成）1。开训主持2.课堂纪律宣导3。课堂气氛掌控4 ...