保险进社区服务方案一方案的提出1 保险是服务千家万户的一种服务产品,实行合适的社区驻点与分布可以更好地为居民服务，让居民逐渐拉近与保险的距离,从而了解保险，懂得保险，使用保险巩固生活品质.2 保险目前还未充分得到大众的信任，社区驻点，以保险从业者的热情、标准、形象和帮助取得信任,实现从对从业者的信任开始,自然过渡到对保险产品的信任，最终实现适合各自的选择性保险需要。3 保险业务的功能、保险投保和理赔程序、保险的经营理念、保险的免赔条款在长期的业绩利益驱动下未被客观地阐释，使大众对保险及其从业者普遍存在误解,亟需通过社区驻点的方式加以根本性解决。4 社区驻点通过必要的社区服务（如简单的医疗咨询、保健咨询、社会热点小议、扶老助幼、气象服务等）让百姓感到亲切；通过必要的标语和宣传栏及传单宣传，让居民真正了解保险在人们生活中存在的意义(特别是意外损失补偿、理财、保障、投资等）,进而自觉产生运用保险的能力和意识；通过有声有色的阶段性、主题性活动，使保险和保险人成为社区的亮丽的风景线和社区的有机部分。二进驻社区的准备和规划1 派出保险专员对目标社区进行驻点可行性论证，主要是对社区的区位优势、覆盖或带动临近零散小区的能力、社区的家庭容量、入住率、个收入阶层分布比例、物业配置、进展潜力、需求潜力、险种服务预期性排列、进驻渠道运营成本等进行全面论证，为公司进驻决策提供依据。2 人员的准备a 精选保险专员 1 人：全面的保险事业和业务讲解能力，较高的团队组织维护激励能力，过硬的活动组织策划执行能力，长期规划、循环提高、文件开拓的思考能力。b 团队（小组）工作人员的甄选 3—5 人：快速理解保险产品的能力，舒服高效沟通的语言应用能力，服从团队指挥的大局意识，吃苦耐劳的基本素养，喜爱收集并分享生活窍门和生活欢乐的生活状态.3 驻点开业准备：a 进驻时机的选择以全民节假日、传统聚会日、主题纪念日(环保日、戒烟日、雷锋日、敬老日、献血日等体现公益爱心的主题日）为主。b 宣传标语 10 条、宣传栏 2 个、宣传册 1000 份。c 有奖问卷 1000 份，内容与大众对保险的认知和是否办理过保险等简单的问题 5-10 个为主。到活动现场留下个人基本信息的均可发放，并保证开业活动结束后一个月内即可得到回访和奖品回馈（奖品以小扇、童帽、毛巾、拖鞋等使用家居工艺小件为主）获得进驻社区既是一家人的活动效果，方便业务开展。d 演出活动及其宣传穿...
